Como conectar o WhatsApp Business ao Facebook e Instagram
Por Rodrigo Folter | Editado por Bruno Salutes | 19 de Julho de 2022 às 10h30
O conglomerado de empresas tecnológicas, Meta, facilita o dia a dia do empreendedor e pequeno empresário pois permite conectar o WhatsApp Business ao Facebook e Instagram, facilitando o contato entre pessoas interessadas e empresas.
Confira abaixo o que é preciso e qual o passo a passo para adicionar o número de sua conta comercial do mensageiro nas outras redes sociais. Para isso, basta ter o WhatsApp Business em seu Android ou iPhone.
Como conectar o WhatsApp Business ao Facebook
Para conectar o WhatsApp ao Facebook é preciso fazer alguns processos antes. São eles: ter uma página comercial no Facebook, ter uma conta comercial no WhatsApp e certificar-se que ambos os aplicativos estão na versão mais recente. Com tudo isso feito, basta:
- Abra o WhatsApp Business em seu celular;
- Toque em "Mais opções" no Android ou "Configurações" no iPhone;
- Entre em "Ferramentas comerciais", em seguida "Facebook e Instagram";
- Escolha "Facebook" e toque em "Continuar";
- Isso te levará ao Facebook. Entre com seus dados e selecione a página que deseja conectar ao WhatsApp;
- Se não tiver uma, aparecerá a opção de criar;
- Da próxima vez que acessar sua página do Facebook, aparecerá o ícone do WhatsApp.
Como conectar o WhatsApp Business ao Instagram
A conexão com o Instagram funciona de forma semelhante, olha só: é preciso ter um perfil comercial no Instagram, além da conta comercial do WhatsApp. O que difere, é que o tipo de conta comercial em ambas as plataformas precisam ser compatíveis. Confira abaixo como conectar ambos.
- Abra o WhatsApp Business em seu celular;
- Nos aparelhos Android, toque em "Mais opções", no iPhone, toque em "Configurações";
- Entre em "Ferramentas comercias", após isso entre em "Facebook e Instagram";
- Escolha, dessa vez, "Instagram" e continue;
- Você será redirecionado ao seu perfil comercial do Instagram;
- Entre em sua conta, se não for comercial, precisará alterar antes de continuar;
- Selecione "Empresa" ou "Criador de conteúdo" e prossiga;
- Toque em "Avançar" até precisar confirmar os dados;
- Após isso, poderá ver a conexão da rede social em seu WhatsApp.
Se, ao tentar a conexão, aparecer a seguinte mensagem: "A categoria da sua empresa do Instagram não é compatível com o WhatsApp.”, precisará trocar no Instagram. Para isso, basta seguir os passos abaixo:
- Abra sua conta no Instagram;
- Acesse seu perfil e toque em "Editar perfil";
- Deslize até a seção "Informações do perfil" e toque sobre "Categoria";
- Coloque a mesma do WhatsApp Business ou a mais próxima.
Caso deseje desconectar, o caminho é o mesmo, basta se dirigir à "Ferramentas Comerciais" do WhatsApp Business para remover.
Pronto! Esse é o caminho para adicionar seu perfil comercial do mensageiro e permitir que seus clientes e outras pessoas entrem em contato com você pelo número.