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Vale a pena comprar o AppleCare+ no Brasil?

Por| Editado por Léo Müller | 09 de Abril de 2024 às 10h32

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Eric Mockaitis/Canaltech
Eric Mockaitis/Canaltech
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Ter iPhone no Brasil é algo caro para a maioria das pessoas. Por isso, é comum que muitos usuários do aparelho optem por adquirir o AppleCare+, um serviço oficial da Apple de assistência técnica, sem custo adicional.

Mas, será que vale a pena contratar o serviço no Brasil? Afinal, é uma assinatura com mensalidade fixa, ou pagamento anual alto, que nem todos precisarão de fato. Responderei a esta indagação ao longo do texto.

O AppleCare+ faz sentido?

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O AppleCare+ tem um funcionamento semelhante à garantia estendida. Entretanto, para quem tem iPhone, ele acaba entregando vantagens consideráveis para o longo prazo, já que nem todos os serviços prestados pela assistência da Apple são cobertos na garantia padrão, já que a empresa foca mais em vender o seu plano à parte.

Então, ter o AppleCare+ pode ser a forma de muitos usuários conseguirem fazer a troca de tela, em caso de queda, substituição de bateria, entre outras opções. A cobertura garante que a experiência de uso seja mais confortável e econômica, mesmo que, para isso, seja necessário pagar uma mensalidade ou anuidade.

AppleCare+ no Brasil protege contra roubo?

No Brasil, o AppleCare+ assinado diretamente com o pagamento em dólar não oferece proteção contra roubo. Isso é uma pena, já que o país encara há décadas sérios problemas de segurança, com uma elevação nos últimos anos, graças à popularização — e aumento no preço — dos smartphones.

Por outro lado, quem é assinante do “iPhone pra Sempre” pode ter acesso ao AppleCare+ mais completo, com cobertura contra roubo, diretamente no aplicativo do Itaú. A maior vantagem é que, além de proteger o celular alugado, o banco cuida de toda a burocracia da apólice de seguro, caso o crime ocorra.

Considerando que a instituição bancária atua no país há décadas, tendo conhecimento total de como as leis funcionam por aqui, isso é algo que seria mais difícil de a Apple controlar. Até porque cada estado do Brasil tem as suas jurisdições.

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Vale a pena assinar o AppleCare+ no Brasil?

O AppleCare+ vale a pena no Brasil, mas em situações muito específicas. Existem pessoas que são mais estabanadas — ou azaradas —, e tendem a quebrar o celular com maior frequência. Para este tipo de caso, o serviço é uma necessidade, pois possibilita uma segurança maior na hora da troca.

Obviamente, não é recomendável acionar esta “garantia estendida” o tempo todo, mas é um custo fixo que pode ajudar em situações atípicas. Infelizmente, ao assinar o AppleCare+ em dólar, não há a cobertura contra roubos.

Entretanto, é possível ter acesso a este serviço pelo app do Banco Itaú. Porém, somente assinantes do “iPhone pra Sempre” conseguirão aproveitar esta cobertura complementar. Com isso, há uma limitação no público com acesso a este complemento à assinatura, a qual é muito útil no dia a dia.