Banco do Brasil fora do ar? Usuários têm problemas para fazer PIX e usar app

Banco do Brasil fora do ar? Usuários têm problemas para fazer PIX e usar app

Por Renato Santino | Editado por Claudio Yuge | 04 de Março de 2022 às 13h54
Marcelo Camargo/Agência Brasil

O Banco do Brasil SA apresentou falha nesta sexta-feira (4) e ficou indisponível para os clientes. Entre os problemas reportados estão dificuldades em realizar o login e, consequentemente, realizar qualquer operação no aplicativo do banco estatal. Aqueles que conseguem fazer o login reclamam de não conseguir completar pagamentos com PIX.

O site Down Detector, que reconhece os momentos em que essas falhas acontecem graças ao forte fluxo de usuários pesquisando se um serviço está fora do ar, confirma a instabilidade. O pico de reclamações acontece a partir das 13h30 no horário de Brasília.

Queixas começaram a aumentar logo pela manhã e alcançaram um pico no início da tarde de sexta-feira (4) (Captura: Renato Santino/Canaltech)

O Twitter mostra que o problema foi generalizado. Na rede social, vários usuários reclama da dificuldade em utilizar os sistemas do Banco do Brasil.

A empresa tem respondido às reclamações sobre falha no PIX com uma mensagem padronizada, que diz que "a área responsável já identificou o problema e está atuando para regularizar, o mais breve possível". A empresa também orienta o público a utilizar o app BB (que está instável) e os caixas eletrônicos.

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