Banco do Brasil fora do ar? Usuários têm problemas para fazer PIX e usar app
Por Renato Santino • Editado por Claudio Yuge | •
O Banco do Brasil SA apresentou falha nesta sexta-feira (4) e ficou indisponível para os clientes. Entre os problemas reportados estão dificuldades em realizar o login e, consequentemente, realizar qualquer operação no aplicativo do banco estatal. Aqueles que conseguem fazer o login reclamam de não conseguir completar pagamentos com PIX.
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O site Down Detector, que reconhece os momentos em que essas falhas acontecem graças ao forte fluxo de usuários pesquisando se um serviço está fora do ar, confirma a instabilidade. O pico de reclamações acontece a partir das 13h30 no horário de Brasília.
O Twitter mostra que o problema foi generalizado. Na rede social, vários usuários reclama da dificuldade em utilizar os sistemas do Banco do Brasil.
A empresa tem respondido às reclamações sobre falha no PIX com uma mensagem padronizada, que diz que "a área responsável já identificou o problema e está atuando para regularizar, o mais breve possível". A empresa também orienta o público a utilizar o app BB (que está instável) e os caixas eletrônicos.