Ame encerra conta de pagamento e vira programa de fidelidade da Americanas
Por Bruno De Blasi |
A conta de pagamento e demais serviços financeiros da Ame serão encerrados em breve para transformar a plataforma em um programa de fidelidade, anunciou a Americanas nesta segunda-feira (2). Com a medida, os clientes têm até 60 dias para utilizar o saldo com compras ou para transferir a quantia para outra instituição financeira.
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O novo posicionamento foi informado aos clientes nesta semana, através de uma notificação enviada por e-mail. No comunicado recebido pelo analista de sistemas Athos Castro Moreno e compartilhado com o Canaltech, a empresa ressalta que, desde o último ano, “o ecossistema Americanos vem passando por uma grande transformação”.
“Em uma nova fase, a Ame assumirá um outro papel, passando a concentrar suas soluções em um novo Programa de Fidelidade da Americanas”, diz o aviso. “Nesta nova Ame, com maior foco no Programa de Fidelidade, os serviços de conta de pagamento não serão mais oferecidos.”
O encerramento da conta de pagamento vai acontecer de duas formas:
- Para quem não possui saldo, a conta de pagamento será encerrada em 2 de outubro de 2024;
- Para quem possui saldo, o dinheiro deve ser usado em compras nas lojas físicas da Americanas ou transferido para outro banco até 2 de novembro de 2024.
Ame vai virar programa de fidelidade
O fim do serviço faz parte do reposicionamento da Ame durante o plano de reestruturação da companhia. A companhia informou que a primeira fase do programa de fidelidade deve ser lançada “ainda neste semestre”. Entre os benefícios previstos, estão o acúmulo de pontos e troca por produtos.
Questionada pelo Canaltech, a Americanas disse que a oferta de cashback em compras da rede “está em avaliação dentro do desenho do programa de fidelidade”.
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