Privacidade nas IAs: quem tem acesso ao seu histórico de conversas?
Por André Lourenti Magalhães • Editado por Bruno De Blasi |
É comum que as pessoas compartilhem informações pessoais durante conversas com IAs generativas, mas a medida requer cautela. Na maioria das ferramentas, as empresas podem usar o histórico de chats para treinamento dos modelos, inclusive com revisão humana.
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Por padrão, serviços como ChatGPT e Gemini coletam dados de conversas e até oferecem uma opção para impedir esse acesso, mas ela precisa ser ativada manualmente. Além disso, existem casos em que as conversas podem se tornar públicas, como no episódio em que chats com o ChatGPT foram indexados na busca do Google.
A seguir, saiba como ampliar a privacidade em cada chatbot.
Por que IAs acessam suas conversas?
A principal justificativa das empresas de IA é refinar o treinamento dos modelos que abastecem os chatbots. Os modelos de linguagem (LLMs) precisam de bases de informações cada vez maiores, então as próprias interações com a IA contribuem com esses ajustes.
Esse processo pode passar por revisão humana. O Google, por exemplo, recomenda na política de uso do Gemini que “não envie informação confidencial ou qualquer dado que você não queria que um revisor veja, ou que o Google use para melhorar produtos, serviços e tecnologia de aprendizado de máquina”.
Quais IAs não usam o histórico para treinamento?
Existem alguns chatbots com foco em privacidade que não usam as conversas dos usuários para aprimorar modelos. O Claude, da Anthropic, não adota essa prática, mas informa que pode acessar as conversas denunciadas para a equipe de suporte.
O Duck AI, criado pela DuckDuckGo e com suporte para alternar entre IAs de OpenAI, Meta e Anthropic, informa que não armazena informações. O Lumo, da Proton, também mantém conversas privadas e não compartilha os dados.
Por outro lado, ChatGPT, Grok e Perplexity têm opções de conversas privadas que não salvam o resultado no histórico.
No caso de versões corporativas de IAs, é comum que os chats não sejam usados para treinamento por envolverem dados sensíveis das companhias.
Comparativo entre ferramentas
Saiba como cada IA opera com relação à privacidade das conversas:
| Serviço de IA | Treina modelos com o histórico de conversas? | Deixa você desativar o treinamento? | Tem modo anônimo ou temporário? |
| Gemini (Google) | ✅ | ✅ | ❌ |
| ChatGPT (OpenAI) | ✅ | ✅ | ✅ |
| Claude (Anthropic) | ❌ | ❌ (Não treina por padrão) | ❌ |
| Meta AI (Meta) | ✅ | ✅ | ❌ |
| Copilot (Microsoft) | ✅ | ✅ | ❌ |
| Grok (xAI) | ✅ | ✅ | ✅ |
| DeepSeek | ✅ | ✅ | ❌ |
| Perplexity | ✅ | ✅ | ✅ |
| Duck.AI (DuckDuckGo) | ❌ | ❌ (Não treina por padrão) | ✅ |
| Lumo (Proton) | ❌ | ❌ (Não treina por padrão) | ✅ |
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