Como excluir sua conta do Mercado Livre

Como excluir sua conta do Mercado Livre

Por Matheus Bigogno Costa | 07 de Julho de 2020 às 21h00
mercado livre

O Mercado Livre é uma plataforma de vendas online que pode ser acessada pelo PC ou pelo aplicativo em dispositivos móveis. E, caso os usuários tenham outra conta ou não tenham mais intenção de utilizar a conta atual, podem excluí-la.

Para fazer isso, basta apenas acessar a aba de “Contato” do site e realizar o pedido de exclusão. Mas, fique atento e confira se não há pendências com a plataforma ou com outros usuários. Confira abaixo neste tutorial como excluir a sua conta do Mercado Livre:

Como excluir a conta do Mercado Livre

Passo 1: abra o site do Mercado Livre e faça o login na sua conta. No celular, clique no ícone de “Três linhas” no canto superior direito para abrir o menu de opções.

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Abra o site do Mercado Livre e clique no ícone de "Três linhas" no canto superior direito (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 2: role o menu até o final e clique em “Contato”. Se você acessou o site através de um PC, clique em “Contato” no menu superior.

Com o menu aberto, clique no item "Contato" (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 3: no item “Outros temas de ajuda”, selecione a opção “Configuração da minha conta”.

No item "Outros temas de ajuda", clique em "Configuração da minha conta" (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 4: em seguida, role até o fim da página e clique em “Quero cancelar minha conta”.

Role até o fim da aba e clique em "Quero cancelar a minha conta" (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 5: caso seja necessário, faça novamente o login, validando sua conta. Em seguida, escolha um dos motivos pelos quais você quer cancelar a sua conta.

Selecione um dos motivos pelos quais você quer cancelar a sua conta do Mercado Livre (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 6: o Mercado Livre irá exibir uma mensagem informando que, ao cancelar a sua conta, você irá perder seu nome de usuário, reputação e pontos acumulados. Marque a opção “Estou de acordo” e clique em “Aceitar”. Feito isso, sua conta será instantaneamente cancelada.

Marque a opção "Estou de acordo" e clique em "Aceitar" para finalizar o processo (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Importante: verifique se não há pendências com o Mercado Livre ou com outros usuários. Confirme também se todas as vendas ou compras que você realizou já foram entregues.

Pronto! Agora você pode excluir a sua conta do Mercado Livre.

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