Truecaller vai deixar você impedir golpes telefônicos contra familiares
Por Viviane França |
O aplicativo de identificação de chamadas Truecaller anunciou o recurso Family Protection, que cria uma rede de segurança compartilhada parajudar famílias a evitar chamadas fraudulentas. Com a novidade, um administrador pode monitorar possíveis golpes recebidos por parentes e encerrar ligações suspeitas remotamente em celulares Android.
- Como parar de receber ligações de spam? Veja 5 dicas
- Como identificar uma chamada de spam antes de atendê-la?
Na ferramenta, é possível criar um grupo de até cinco pessoas no aplicativo. Um ou mais usuários assumem o papel de Administrador da Família e gerenciam, à distância, as configurações de proteção contra spam e fraudes para todos os integrantes.
No entanto, o recurso tem limitações dependendo do sistema operacional do familiar protegido. Se o membro utilizar Android, o administrador recebe notificações de fraude ao vivo, pode finalizar chamadas suspeitas remotamente e acompanhar informações do dispositivo do parente, como nível de bateria e modo de som. Já se o participante utilizar um iPhone, as funcionalidades ficam limitadas devido às restrições do sistema da Apple, restringindo-se à gestão de listas de bloqueios compartilhadas.
Quando uma ligação suspeita é encerrada remotamente, o familiar recebe uma notificação explicando que a chamada foi finalizada pelo administrador por se tratar de uma possível fraude. Apesar do acesso privilegiado do administrador, ele não pode acessar histórico de chamadas comuns, ler mensagens SMS ou ver a localização em tempo real dos membros do grupo para preservar a privacidade dos participantes.
Além da proteção contra golpes, o recurso tem ferramentas para ajudar no acompanhamento de familiares, especialmente idosos ou crianças. A empresa também revelou que estuda integrar recursos de inteligência artificial ao Family Protection no futuro para analisar o contexto das chamadas e até encerrar automaticamente ligações quando palavras frequentemente associadas a golpes forem detectadas.
Como usar o recurso do Truecaller?
Para usar o Family Protection, o usuário precisa criar um grupo familiar no aplicativo. Quem inicia o grupo se torna automaticamente o primeiro administrador e pode convidar até quatro pessoas para participar.
Cada usuário pode participar de apenas um grupo familiar por vez e, depois que o grupo é formado, o administrador pode acessar o Family Group Centre para configurar os níveis de segurança, criar uma lista de bloqueio compartilhada e ativar alertas de possíveis fraudes. Em celulares Android, também aparece a opção de encerrar chamadas suspeitas remotamente, caso um familiar esteja falando com um número identificado como golpe.
O recurso é gratuito?
A criação do grupo e o recurso principal de encerrar chamadas remotamente são totalmente gratuitos para os usuários. No entanto, para usar ferramentas avançadas, como a ativação do nível "Máximo" de proteção ou bloqueios automáticos mais granulares (Auto-Block Spam), é necessário uma assinatura do plano Premium Family.