Pix do PicPay fora do ar: app apresenta problemas nesta quinta (26)
Por Bruno De Blasi | •
O Pix do PicPay apresentou problemas nesta quinta-feira (26). Ao fazer transações, o aplicativo emitia o aviso “Estamos trabalhando para deixar o Pix ainda melhor” e oferece a opção para transferir entre contas da fintech ou via TED. Usuários também relataram a dificuldade em redes sociais.
- Pix Automático: o futuro dos pagamentos recorrentes no Brasil
- Como funciona o Pix Automático? Função vai facilitar o pagamento de contas
Ao Canaltech, o PicPay informou às 14h08 que o serviço já foi restabelecido.
Segundo o Downdetector, o volume de reclamações envolvendo a plataforma começou a subir por volta de 11h30 e atingiu o pico às 12h31. Oito em cada dez notificações enviadas eram relacionadas à transferência.
Além disso, o Google Trends, que mostra tendências do buscador, indica que os seguintes termos ganharam aumento repentino de interesse: “picpay fora do ar”, “pix fora do ar”, “pix picpay fora do ar”, “picpay instabilidade” e “pix picpay fora do ar hoje”.
Erro ao fazer Pix no PicPay
Testes da reportagem feitos por volta de 12h50 mostram que não era possível acessar a área do Pix — neste caso, o aplicativo abria um pop-up para informar que a empresa trabalhava em melhorias e sugeria o uso de outras modalidades para transferência, e depois retornava para a página inicial ao fechar a notificação.
Também havia erros diferentes ao tentar usar o recurso. Um dos relatos publicados no X mostra que o app emitiu o aviso “O Pix está indisponível no momento. Estamos em manutenção para melhorar o Pix. O serviço será normalizado em breve”.
Outra pessoa recebeu o aviso “Opa! Algo deu errado. Tivemos uma falha e não conseguimos carregar as informações dessa chave. Vamos tentar novamente?” ao tentar fazer uma transação via Pix.
Confira outras matérias do Canaltech:
- Como tirar o Pix da Carteira do Google
- Pix | O que é o Mecanismo Especial de Devolução (MED)?
- O Pix Automático é seguro? Entenda a proteção do recurso
VÍDEO: Pagar com PIX pelo NFC do Celular é Seguro? Como Funciona?