Como entrar em contato com o suporte da Netflix

Como entrar em contato com o suporte da Netflix

Por Felipe Freitas | Editado por Guadalupe Carniel | 06 de Maio de 2022 às 09h15
Canaltech/Felipe Freitas

Está com problemas na hora de assistir filmes e séries? Nesse caso, descobrir como entrar em contato com a Netflix pode ser uma solução. Isso porque a plataforma de entretenimento disponibiliza canais gratuitos de atendimento ao cliente através do aplicativo e de sua página de suporte. Lá, o atendimento é realizado via chat e número de telefone (SAC).

No entanto, o contato não está restrito apenas a problemas e possíveis erros da plataforma, você também pode abrir um chamado para pedir filmes e séries, baixar figurinhas, solucionar problemas de pagamento e muito mais. Nesta matéria, veja como entrar em contato com a Netflix!

Como entrar em contato com a Netflix pelo aplicativo

  1. Acesse o app da Netflix (Android | iOS);
  2. Depois, toque no seu ícone de perfil para ver mais opções;
  3. Então, toque na categoria "Ajuda";
  4. Nessa página, você pode encontrar alguns botões com soluções rápidas e canais de contato;
  5. Daí é só selecionar se deseja fazer contato via voz (chamada) ou bate-papo (chat);

    Você pode entrar em contato com a Netflix gratuitamente (Captura de tela: Canaltech/Felipe Freitas)

Vale lembrar que todas as ligações são gratuitas. Ao realizar a chamada através do aplicativo, a Netflix usa apenas sua conexão com internet para se conectar com o canal de atendimento. Também é possível encontrar soluções rápidas via artigos acessando o botão "Central de ajuda".

Como entrar em contato com a Netflix pelo telefone

Caso você prefira resolver problemas por ligação, você pode discar o número 0800 887 0201. Feito isso, siga as instruções para falar com um atendente. Neste número, as ligações são gratuitas e o suporte fica disponível das 8h às 23h.

Com essas dicas fica mais fácil entrar em contato com a Netflix. Gostou dessa matéria? Compartilhe essas dicas com seus amigos que usam o serviço de streaming!

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