Lâmpada não funciona no Google Home? Empresa confirma bug no app
Por André Lourenti Magalhães • Editado por Bruno De Blasi |
Um bug no aplicativo do Google Home desconecta lâmpadas inteligentes e impede o controle desses aparelhos na plataforma. A própria empresa já reconheceu o erro e trabalha para desenvolver uma correção.
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Os relatos do problema surgiram no Reddit: todas as lâmpadas apareceram offline no aplicativo do Home, mas ainda podiam ser controladas nos respectivos apps das fabricantes (o app do Google é uma opção para concentrar vários dispositivos e organizá-los em diferentes ambientes).
A princípio, o bug aparenta afetar somente as lâmpadas. Ainda não existem relatos do problema no Brasil.
Google desenvolve solução
O perfil oficial da equipe do Google Nest respondeu a uma publicação no Reddit e confirmou o problema. A empresa agora desenvolve uma correção do erro e deve publicá-la em breve.
“Estamos cientes de um problema que mostra alguns dispositivos como offline no app Google Home. Estamos trabalhando para resolver isso o quanto antes e vamos retornar quando o ajuste estiver disponível”, diz o post.
Como resolver problemas com a lâmpada inteligente
Caso a sua lâmpada tenha problemas de conexão, você pode seguir algumas dicas:
- Verifique se há conexão com a internet ou se o equipamento está na mesma rede Wi-Fi do celular (de preferência numa rede de 2,4 GHz);
- Tente abrir a lâmpada no aplicativo oficial da fabricante;
- Verifique se os aplicativos de casa inteligente precisam de atualização;
- Tente parear o dispositivo novamente.
No caso do Google Home, o ideal é esperar pela correção do erro em update futuro.
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