Falha no YouTube ficou incomodando usuários com "teste chato"
Por João Melo |
Navegar pelo YouTube nos últimos dias pode ter significado ser bombardeado por um teste usado para verificar se você é, de fato, humano. Usuários da plataforma de vídeo do Google relataram que estavam presos em um loop do “bug do CAPTCHA”.
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Esses testes são realizados com o intuito de determinar se o acesso a um site está sendo feito por robôs. Comum em outras plataformas, esse mecanismo ainda não havia sido amplamente implementado no YouTube.
O problema foi relatado por usuários em fóruns do Reddit e também no Downdetector, e apontava para a exibição da versão tradicional do CAPTCHA. Ou seja, o site apresentava uma combinação distorcida de letras e números e exigia que o código fosse digitado corretamente em uma caixa de texto.
Abaixo do teste, o site exibia uma mensagem indicando que a ação havia sido solicitada devido à identificação de “tráfego incomum” na rede de computadores do usuário. Nem mesmo aqueles que usam VPNs ou bloqueadores de anúncios escaparam do bug.
As queixas se concentraram principalmente na versão web do YouTube, sem registros relevantes de reclamações relacionadas aos aplicativos para dispositivos móveis. O erro afetou principalmente usuários dos Estados Unidos, Alemanha e Reino Unido.
Reclamações ouvidas e problema resolvido
Mas as reclamações referentes à exibição dos testes CAPTCHA surtiram efeito, chegando à equipe de suporte do YouTube. Um representante da plataforma escreveu comentários nos fóruns do Reddit para tranquilizar os usuários.
“Olá! Passando aqui para confirmar que isso foi um problema do nosso lado e já foi corrigido. Não hesite em nos avisar se você perceber qualquer outro problema por aí, obrigado!”, escreveu o responsável identificado pelo user TeamYouTube_Sam.
O representante, no entanto, não detalhou a razão do problema. Especula-se que o bug tenha ocorrido após sistemas de detecção de bots do YouTube cometerem um erro ao identificar tráfego comum no site como suspeito.