O que é Uber Flash? | Delivery de pacotes

Uber Flash é a categoria da Uber voltada para entrega de mercadorias e objetos pessoais. A modalidade é selecionada no aplicativo de corridas e funciona de forma similar a uma corrida tradicional: você informa o endereço, escolhe a opção Flash e aguarda o envio do pacote.

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Além do Uber Flash para carros, há ainda o Uber Flash Moto, que também serve para entregar pequenos objetos, mas por meio de motociclistas parceiros. A seguir, saiba tudo sobre o Uber Flash e o Uber Flash Moto. Veja, também, como usar o Uber Flash no app para Android e iPhone (iOS).

O que é Uber Flash

O Uber Flash é a modalidade da Uber para entregas de artigos pessoais. A medida foi lançada durante a pandemia de COVID-19 com o objetivo de evitar o contato físico entre as pessoas, assim como fornecer aos motoristas uma alternativa de renda extra. O Uber Flash ainda não está disponível em todas as capitais brasileiras.

Existem duas opções de corrida na modalidade Flash, e ambas possuem o mesmo funcionamento: a Uber Flash, em que as entregas são feitas por motoristas de carros; e a Uber Flash Moto, com viagens realizadas por motociclistas. A única diferença, além do meio de transporte, é o preço, já que as corridas em automóveis são um pouco mais caras.

Uber Direct

O Uber Direct segue exatamente os mesmos moldes do Uber Flash para o envio de pacotes e encomendas. Entretanto, esta é uma versão exclusiva de entregas para negócios cadastrados no Uber Para Empresas e não está disponível para os usuários comuns. A modalidade ainda está em fase de testes, e apenas na cidade de São Paulo.

Como funciona o Uber Flash

O Uber Flash funciona do mesmo jeito se você fosse pedir uma corrida no aplicativo da Uber. Primeiro, você informa o endereço de destino da entrega e, ao consultar os preços, seleciona a modalidade Uber Flash ou Uber Flash Moto. É possível solicitar um Uber Flash das 6h às 23h.

A viagem é paga pela pessoa que solicita a corrida. Portanto, se você for enviar um item para alguém, você é quem deverá efetuar o pagamento, que por sua vez precisa ser via cartão de crédito ou débito, dinheiro, vouchers ou por carteiras digitais (Apple Pay, Google Pay).

Regras do Uber Flash

Como a modalidade Uber Flash não envolve o transporte de passageiros, a empresa tem uma série de recomendações para o envio de pacotes. São elas:

• Podem ser enviados somente itens permitidos por lei;
• Os itens do pacote devem custar até R$ 500;
• O objeto enviado precisa ter, no máximo, 20 kg para Uber Flash ou 10 kg no Flash Moto;
• O objeto enviado precisa ter tamanho pequeno ou médio para caber no porta-malas do carro ou na mochila do motociclista;
• Quando a corrida começar, você não poderá alterar o endereço da entrega;
• Na opção Uber Flash (carros), o preço cobrado segue a tarifa do UberX.

Vale citar, também, que a Uber não oferece seguro para itens. Se o objeto for danificado e você quiser solicitar um reembolso da taxa de entrega, será necessário enviar uma foto com a descrição dos danos em até três dias úteis após a data de recebimento do pacote.

Itens proibidos no Uber Flash

A Uber também lista alguns dos itens que não podem ser enviados pela categoria Uber Flash:

• Pessoas e animais;
• Bebidas alcoólicas de qualquer tipo;
• Itens ilegais ou roubados;
• Armas de fogo, armas, munições e suas peças;
• Alimentos ou bebidas perecíveis (carne crua, laticínios, entre outros);
• Substâncias recreativas ou objetos relacionados ao consumo ou manuseio de tabacarias;
• Produtos farmacêuticos, medicamentos de venda livre, vitaminas ou suplementos;
• Dinheiro, cartões-presente, bilhetes de loteria, moedas, títulos de qualquer tipo, cheques, jóias ou outros itens de alto valor;
• Materiais perigosos (inflamáveis, venenosos ou explosivos), excluindo produtos de limpeza doméstica;
• Artigos frágeis;
• Objetos eróticos ou pornográficos;
• Artigos de pecuária, espécies regulamentadas (ervas daninhas nocivas, sementes proibidas) ou partes de animais, sangue ou fluidos.

Usuários que não seguirem as regras da Uber podem ter a conta suspensa ou excluída do aplicativo. A empresa também afirma que “enviar itens ilegais ou perigosos também pode resultar em uma ação legal e penalidades criminais ou civis”.

Como usar o Uber Flash

1. Abra o aplicativo da Uber no celular e toque em “Envios”;
   
   
2. Selecione “Enviar um item” ou “Receber um item”;
   
   
3. Digite o endereço de envio ou entrega;
   
   
4. Escolha a categoria “Flash”, para envio por um carro, ou “Flash Moto”, para motocicleta;
   
   
5. Toque em “Escolher Flash” e depois em “Confirmar Flash”;
   
   
6. Toque em “Confirmar viagem”;
   
   
7. Preencha o formulário com o nome do destinatário ou remetente, destino e ponto de encontro;
   
   
8. Toque em “Confirmar envio/entrega”;
   
   
9. Autorize o pagamento para finalizar.

Dicas para usar o Uber Flash

Além de seguir as diretrizes da Uber para a categoria Flash, é importante se atentar a alguns detalhes para que o envio dos pacotes seja seguro (para você, o destinatário e o motorista).

Certifique-se de colocar o item em uma embalagem lacrada; se possível, use uma caixa vedada e que não seja transparente. Quando for encontrar o motorista e entregar seu pacote, escreva no chat do aplicativo o nome da pessoa que receberá a encomenda. Isso vai reforçar essa informação caso o motorista se esqueça.

Por fim, compartilhe a corrida em tempo real com o seu destinatário, e avise a pessoa que receberá a entrega para já ficar esperando pelo motorista. Assim, você evita taxas adicionais (se o condutor ficar parado por muito tempo, por exemplo) ou uma avaliação baixa por parte do motorista parceiro.