Como o Magalu usou a App Store para alavancar vendas
Por Viviane França |
O Magalu impulsionou a aquisição de usuários e ampliou sua receita ao adotar uma estratégia integrada de anúncios na App Store em parceria com a Monks. Com o uso de criativos sazonais, deep links e posicionamentos premium, a empresa aumentou a visibilidade, atraiu consumidores de alta intenção de compra e potencializou seu desempenho em momentos importantes, como Black Friday e datas de salário.
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Nos ciclos promocionais, a estratégia elevou instalações em até 691% na aba Hoje, com criativos relevantes e deep links, além de aumentar em 129% a receita média por usuário. Em outra campanha, ações na aba Buscar geraram 292% mais instalações que na semana anterior, com 22% menos custo por instalação e 37% mais conversões.
As iniciativas consolidaram o Magalu como líder em aquisição de usuários de maior valor vitalício (LTV) entre concorrentes diretos. A empresa registrou 112% de aumento no retorno sobre investimento em anúncios e 10% mais impressões de palavras-chave da marca, fortalecendo seu desempenho.
Quais eram os desafios?
O Magalu lidou com um cenário competitivo e precisou superar diferentes obstáculos para sustentar o crescimento do app e fortalecer sua presença digital, como:
- Concorrência intensa no e-commerce;
- Necessidade de ampliar a base de usuários;
- Maior visibilidade na App Store;
- Aproveitar momentos de alta intenção de compra (Black Friday, feriados, dias de pagamento);
- Escalar crescimento com eficiência e controle de custos.
Como o Magalu superou os desafios?
O Magalu superou os desafios com uma estratégia em Apple Ads, desenvolvida em parceria com a Monks. A empresa ampliou o alcance ao investir em diferentes posicionamentos, como as abas Hoje e Buscar, garantindo presença em períodos sazonais relevantes.
Para aumentar o impacto, personalizou criativos e páginas conforme cada ocasião, incluindo campanhas de “dia de pagamento”. Além disso, a experiência do usuário foi aprimorada com deep links que direcionavam o comprador diretamente às ofertas no app.
Paralelamente, a equipe estruturou campanhas de marca, descoberta e Search Match para captar intenção de compra e otimizar resultados.
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