Como entrar em contato com o C6 Bank
Por Bruno De Blasi • Editado por Douglas Ciriaco |
Além do chat no aplicativo, a central de atendimento do C6 Bank oferece números de telefone e até mesmo um WhatsApp. Os canais de contato da fintech auxiliam os clientes na hora de tirar dúvidas e de resolver problemas com a conta, cartão de crédito, investimentos e afins.
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Como acessar a central de atendimento do C6 Bank
O C6 Bank possui alguns canais de atendimento para entrar em contato com o banco.
Pelo aplicativo
O aplicativo do C6 Bank para Android e iOS conta com um chat embutido para entrar em contato com a fintech:
- Acesse a sua conta do C6 Bank;
- Na tela inicial, toque no ícone de interrogação;
- Vá em “Acessar chat”;
- Inicie o atendimento.
Pelo WhatsApp
A instituição financeira também possui um atendimento pelo WhatsApp, disponível aos clientes. Veja como acessá-lo:
- Abra uma conversa com o número “+55 11 2832-6088”;
- Envie uma mensagem para o banco;
- Faça o atendimento com a fintech.
Pelo telefone
Também há números de telefone do C6 Bank para entrar em ligar para o banco, todos eles disponíveis 24 horas por dia, sete dias por semana:
- Atendimento (capitais e regiões metropolitanas): 3003 6116
- Atendimento (demais localidades): 0800 660 6116
- SAC: 0800 660 0060
Já o atendimento em libras funciona de segunda a sexta, das 7h às 21h30, exceto em feriados nacionais, em uma plataforma parceira da instituição financeira: call.icom-libras.com.br/c6bank/chamada/video.
O C6 Bank tem ouvidoria?
Sim. O serviço está disponível de segunda a sexta (exceto feriados), das 9h às 18h, no seguinte telefone: 0800 660 6060. O banco também oferece uma página de ouvidoria em seu site (c6bank.com.br/c6-ouvidoria).