Como cancelar o Disney Plus

Como cancelar o Disney Plus

Por Matheus Bigogno Costa | Editado por Bruno Salutes | 07 de Janeiro de 2022 às 08h20

Se você perdeu o interesse, provavelmente gostaria de saber como cancelar o Disney Plus. Embora ofereça um catálogo vasto com conteúdos Disney, Pixar, Star Wars, Marvel e National Geographic, pode ser que não existam mais motivos para continuar assinando o serviço.

Nesse caso, não se preocupe, o processo pode ser feito no PC ou no celular. Neste último, como a assinatura do Disney Plus (Android | iOS | Web) é feita através da Google Play Store ou da App Store, o procedimento deve ser feito na própria loja. Confira abaixo mais detalhes!

O que você precisa saber antes de cancelar o Disney Plus

Antes de prosseguir, é importante que você tenha em mente algumas políticas envolvendo o cancelamento do serviço da Disney. Confira abaixo quais:

  • Para receber o valor total de reembolso de uma assinatura mensal, o prazo de cancelamento é de até 14 dias após a adesão;

  • Cancelando assinaturas semestrais e anuais em um prazo de 30 dias da cobrança inicial, o valor reembolsado também será integral. Apesar disso, é possível que você tenha que pagar por outros encargos inclusos no serviço;

  • Mesmo cancelando a assinatura, você ainda pode continuar usando a plataforma até a data da próxima cobrança;

  • Você pode reativar a sua assinatura, caso queira voltar a consumir os conteúdos;

  • Se você assinou o serviço com alguma promoção, (como a de R$ 1,90 no primeiro mês), não terá mais direito a ela, caso opte por reativar a assinatura.

Como cancelar o Disney Plus no PC

  1. Abra o site do Disney Plus através de um navegador, clique no ícone do seu perfil no canto superior direito e, no menu aberto, selecione "Conta";

    Acesse o Disney Plus no PC, clique no seu ícone de perfil e selecione "Conta" (Captura de tela: Matheus Bigogno)
  2. Dentro da seção "Assinatura", clique em "Disney+ (Mensal)" ou no nome plano que você possui;

    Clique em "Disney+ (Mensal)" para saber como cancelar o Disney Plus (Captura de tela: Matheus Bigogno)
  3. Role a aba seguinte até o final e clique em "Cancelar assinatura";

    Clique em "Cancelar assinatura" e selecione o motivo para prosseguir (Captura de tela: Matheus Bigogno)
  4. Selecione o motivo pelo qual você quer cancelar e clique em "Continuar para cancelar" para finalizar o processo;

Como cancelar o Disney Plus no Android

  1. Abra a Play Store e toque no seu ícone de perfil no canto superior direito;

  2. Na janela aberta, clique em "Pagamentos e Assinaturas";

  3. Selecione "Assinaturas";

  4. Localize o "Disney Plus" na lista e selecione-o;

  5. Toque em "Cancelar assinatura" e conclua o processo.
No Android, acesse a aba "Assinaturas" para cancelar o Disney Plus (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Como cancelar o Disney Plus no iPhone

  1. Acesse o app "Ajustes" e toque no seu nome no canto superior;

  2. Em seguida, clique em "Assinaturas";

  3. Localize o "Disney Plus" na lista e selecione-o;

  4. Toque em "Cancelar assinatura" e conclua o processo.
No iPhone, acesse a aba "Assinaturas" para cancelar o Disney Plus (Captura de tela: Lucas Wetten)

Agora você tem em mãos as informações necessárias para saber como cancelar o Disney Plus no PC e no celular.

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