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Como cancelar sua assinatura do Disney+ | Guia prático

Por| Editado por Douglas Ciriaco | 23 de Janeiro de 2024 às 11h30

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Divulgação/Disney
Divulgação/Disney

Caso você tenha enjoado ou perdido o interesse por qualquer motivo que seja, há como cancelar sua assinatura do Disney+ de forma bem prática e rápida tanto no celular quanto no computador.

Como cancelar uma assinatura do Disney+

Veja abaixo como é possível cancelar uma assinatura do Disney+ pelo aparelho que você preferir.

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No celular

Você pode cancelar sua assinatura do Disney+ no aplicativo ou na versão do streaming para navegadores. Confira como realizar o procedimento:

  1. Na tela inicial, toque no ícone do seu perfil no canto superior direito;
  2. Toque em “Conta” e em “Disney+ (Mensal)” ou “Combo + (Mensal);
  3. Deslize a tela para baixo e toque em “Cancelar assinatura”;
  4. Selecione o motivo do cancelamento e toque em “Continuar para cancelar”.
  5. Toque em “Cancelar assinatura”.
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No computador

Quem deseja cancelar uma assinatura do Disney+ através de um computador é só seguir as instruções abaixo:

  1. Na tela inicial, clique no ícone do seu perfil no canto superior direito;
  2. Clique em “Conta” e em “Disney+ (Mensal)” ou “Combo + (Mensal);
  3. Role a tela para baixo e clique em “Cancelar assinatura”;
  4. Selecione o motivo do cancelamento e clique em “Continuar para cancelar”.
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Nas lojas de aplicativos

É possível adquirir a assinatura do Disney+ tanto pela Play Store quanto pela App Store. Caso você tenha contratado um plano de streaming através de uma loja de aplicativos, é necessário cancelar a assinatura nas próprias plataformas. Veja abaixo como realizar essa ação.

Na Play Store

Você pode encerrar sua assinatura do Disney+ seguindo as etapas usuais de cancelamento de compras na Play Store. Siga as instruções a seguir:

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  1. Na tela inicial, toque no ícone do seu perfil, no canto superior direito;
  2. Selecione as opções “Pagamentos e assinaturas”;
  3. Selecione “Assinaturas” e acesse o HBO Max”;
  4. Toque em “Cancelar assinatura” e conclua o procedimento.

Na App Store

Usuários de iPhone e de iPad têm a opção de encerrar a assinatura do Disney+ usando o método de cancelamento de compra na App Store. Basta seguir as instruções a seguir:

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  1. Acesse o app “Ajustes”;
  2. Toque no seu nome, no canto superior da tela;
  3. Selecione “Assinaturas” e “HBO Max”;
  4. Toque em “Cancelar assinatura” e conclua o procedimento.

O que acontece ao cancelar o Disney+

Cancelar sua assinatura do Disney+ pode implicar em algumas consequências envolvendo políticas da plataforma. Veja abaixo o que pode acontecer caso você interrompa a contratação do serviço:

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  • Para ser reembolsado integralmente do valor pago,  o prazo de cancelamento é de até 14 dias após a adesão ao serviço;
  • Se você cancelar sua assinatura no prazo de 30 dias após a primeira cobrança, o valor do reembolso será integral — seja para plano anual ou mensal;
  • É possível continuar consumindo conteúdos da plataforma mesmo durante o processo de cancelamento da assinatura, pois o serviço só é devidamente interrompido na data da próxima cobrança;
  • Você não terá mais direito a uma assinatura promocional caso cancele sua conta e opte por reativá-la em seguida.

Caso esteja realizando uma "faxina" em suas assinaturas de plataformas de streaming para economizar alguns trocados, pode ser interessante saber como cancelar o Star+ e o Paramount+.