Como cancelar sua assinatura do Disney+ | Guia prático
Por Fabrício Calixto | Editado por Douglas Ciriaco | 23 de Janeiro de 2024 às 11h30
Caso você tenha enjoado ou perdido o interesse por qualquer motivo que seja, há como cancelar sua assinatura do Disney+ de forma bem prática e rápida tanto no celular quanto no computador.
Como cancelar uma assinatura do Disney+
Veja abaixo como é possível cancelar uma assinatura do Disney+ pelo aparelho que você preferir.
No celular
Você pode cancelar sua assinatura do Disney+ no aplicativo ou na versão do streaming para navegadores. Confira como realizar o procedimento:
- Na tela inicial, toque no ícone do seu perfil no canto superior direito;
- Toque em “Conta” e em “Disney+ (Mensal)” ou “Combo + (Mensal);
- Deslize a tela para baixo e toque em “Cancelar assinatura”;
- Selecione o motivo do cancelamento e toque em “Continuar para cancelar”.
- Toque em “Cancelar assinatura”.
No computador
Quem deseja cancelar uma assinatura do Disney+ através de um computador é só seguir as instruções abaixo:
- Na tela inicial, clique no ícone do seu perfil no canto superior direito;
- Clique em “Conta” e em “Disney+ (Mensal)” ou “Combo + (Mensal);
- Role a tela para baixo e clique em “Cancelar assinatura”;
- Selecione o motivo do cancelamento e clique em “Continuar para cancelar”.
Nas lojas de aplicativos
É possível adquirir a assinatura do Disney+ tanto pela Play Store quanto pela App Store. Caso você tenha contratado um plano de streaming através de uma loja de aplicativos, é necessário cancelar a assinatura nas próprias plataformas. Veja abaixo como realizar essa ação.
Na Play Store
Você pode encerrar sua assinatura do Disney+ seguindo as etapas usuais de cancelamento de compras na Play Store. Siga as instruções a seguir:
- Na tela inicial, toque no ícone do seu perfil, no canto superior direito;
- Selecione as opções “Pagamentos e assinaturas”;
- Selecione “Assinaturas” e acesse o HBO Max”;
- Toque em “Cancelar assinatura” e conclua o procedimento.
Na App Store
Usuários de iPhone e de iPad têm a opção de encerrar a assinatura do Disney+ usando o método de cancelamento de compra na App Store. Basta seguir as instruções a seguir:
- Acesse o app “Ajustes”;
- Toque no seu nome, no canto superior da tela;
- Selecione “Assinaturas” e “HBO Max”;
- Toque em “Cancelar assinatura” e conclua o procedimento.
O que acontece ao cancelar o Disney+
Cancelar sua assinatura do Disney+ pode implicar em algumas consequências envolvendo políticas da plataforma. Veja abaixo o que pode acontecer caso você interrompa a contratação do serviço:
- Para ser reembolsado integralmente do valor pago, o prazo de cancelamento é de até 14 dias após a adesão ao serviço;
- Se você cancelar sua assinatura no prazo de 30 dias após a primeira cobrança, o valor do reembolso será integral — seja para plano anual ou mensal;
- É possível continuar consumindo conteúdos da plataforma mesmo durante o processo de cancelamento da assinatura, pois o serviço só é devidamente interrompido na data da próxima cobrança;
- Você não terá mais direito a uma assinatura promocional caso cancele sua conta e opte por reativá-la em seguida.
Caso esteja realizando uma "faxina" em suas assinaturas de plataformas de streaming para economizar alguns trocados, pode ser interessante saber como cancelar o Star+ e o Paramount+.