Como bloquear o cartão Nubank
Por Matheus Bigogno Costa • Editado por Bruno Salutes |
Em caso de perda ou roubo, muito provavelmente os usuários estejam em busca de bloquear o cartão Nubank. Como a fintech tem o objetivo de desburocratizar as atividades bancárias, procedimentos dessa natureza podem ser realizados de forma rápida e prática através do celular ou do PC. Confira a seguir mais detalhes sobre como fazer isso!
O que acontece ao bloquear o cartão do Nubank?
Ao realizar a ação de bloqueio do cartão, esteja ciente dos seguintes aspectos:
- O cartão não poderá mais ser utilizado para realizar transações e outros serviços financeiros;
- O bloqueio manual é temporário, o que dispensa o contato direto com o banco em casos mais graves;
- Por conta do bloqueio temporário, é possível desbloquear o cartão do Nubank caso você encontre-o novamente;
- Em caso de perda, você pode pedir um novo cartão de crédito Nubank.
Como bloquear o cartão Nubank no celular
- Abra o aplicativo do Nubank (Android | iOS) no celular e, na parte inferior da tela, localize e clique na aba “Meus cartões”;
- Selecione o cartão virtual ou físico que deseja bloquear. Para tanto, basta dar um toque sobre ele;
- Caso solicitado, digite a sua senha de quatro dígitos;
- Toque no botão “Bloquear” no canto inferior esquerdo da tela;
- No menu aberto, clique em "Bloquear" novamente para concluir o processo do bloqueio temporário do cartão de crédito. Caso queira ou precise, você poderá desbloqueá-lo novamente nesta mesma aba.
Como bloquear o cartão Nubank no PC
Se você perdeu o seu celular e ainda assim precisa bloquear o cartão, pode fazer isso pelo PC.
- Acesse o site do Nubank e efetue o login com a sua conta;
- Feito isso, clique em “Estou sem celular” para prosseguir. Caso tenha o celular em mãos, siga os passos descritos na tela diretamente no app do Nubank;
- Clique "Bloquear cartão" na aba seguinte;
- Confirme a ação na pop-up aberta em seguida. Você poderá desbloquear o cartão, caso encontre-o ou seja necessário.
Como entrar em contato com o Nubank
Se você teve algum problema mais específico, não se preocupe, pode entrar em contato com o Nubank utilizando os seguintes canais:
- Chat: inicie uma conversa com o Nubank diretamente no app;
- Telefone: 0800 591 2117;
- E-mail: meajuda@nubank.com.br;
- Redes Sociais: @nubank.
Pronto! A partir de agora você já sabe exatamente como bloquear o cartão Nubank em caso de perda ou furto, com ou sem o seu celular.
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