Caixa Tem fora do ar? Falha atinge app no dia de pagamento do abono salarial
Por Bruno De Blasi | •
O Caixa Tem apresentou instabilidade nesta terça-feira (15). No X, usuários relataram que não conseguiam acessar o aplicativo no dia do pagamento do abono salarial (PIS/PASEP).
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Em nota ao Canaltech, a Caixa confirmou a instabilidade e disse que "o app foi regularizado e está funcionando normalmente.
Caixa Tem ficou instável nesta terça
A falha atingiu o app Caixa Tem. Conforme observado em testes da reportagem realizados de manhã, ao fazer login, o Caixa Tem iniciava a verificação dos dados e depois solicitava o CPF novamente para acessar a conta.
Ao todo, dez tentativas foram realizadas em conexões diferentes. Em uma delas, o aplicativo progrediu e solicitou a verificação via WhatsApp — a mensagem com o código de seis dígitos, no entanto, nunca chegou.
O aplicativo também não apresentou erros durante os procedimentos.
Segundo o Downdetector, os problemas envolvendo a Caixa Econômica Federal começaram a ser reportados nesta manhã e atingiram o maior volume por volta de 10h51.
Na lista de problemas mais notificados, destacou-se a categoria “Login no aplicativo móvel”, com 91% dos registros até o momento.
O Google Trends, que revela tendências do buscador, indicou que os seguintes termos tiveram aumento repentino de interesse pela manhã de hoje: “caixa tem com instabilidade”, “caixa tem está fora do ar”, “não conseguimos te atender agora caixa tem”, “caixa tem web” e “instabilidade no caixa tem”.
No X, alguns relatos mostraram que o aplicativo dava o erro “Ops! Não conseguimos te atender agora, tente novamente em alguns minutos”. Para outras pessoas, o app travou na tela “Inicializando conexão…”.
“Libera o PIS, Caixa Tem”, indica uma publicação na rede social. “Que ódio, o Caixa Tem não tá abrindo”, comenta mais um usuário.
Pagamento do PIS/PASEP
O incidente no app ocorre bem no dia do pagamento do abono salarial PIS/PASEP, liberado nesta a partir desta terça-feira (15) para quem nasceu em setembro e outubro.
Até o momento, no entanto, não há confirmação de que a falha está relacionada à alta demanda para sacar o benefício.
Caso não consiga sacar o dinheiro hoje, é possível recebê-lo até dezembro.
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