Bitrix24 CoPilot | Software com IA integrada ajuda a aumentar vendas
Por Redação |
O Bitrix24 é um software de gestão empresarial que reúne mais de 35 ferramentas integradas para atender às diversas necessidades das empresas, desde CRM até colaboração, recursos humanos e automação. A solução conta com uma IA integrada, chamada CoPilot, que aumenta a eficiência no trabalho com otimização de processos e geração automática de conteúdos.
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O software é desenvolvido por uma empresa sediada na Virgínia, nos Estados Unidos, mas é adaptado para o mercado brasileiro — com suporte ao idioma português e em conformidade com a LGPD — e conta com um plano gratuito e para usuários ilimitados.
O que o Bitrix24 oferece?
O Bitrix24 foi projetado para ajudar as empresas em diversas áreas, como gestão de vendas, marketing, CRM, atendimento ao cliente, gestão de projetos, geração de leads, recursos humanos, comunicação interna e até criação de sites.
Dentro do conjunto de ferramentas do software estão recursos avançados de automação que maximizam a eficiência operacional dos negócios — como as funções de Automação de Processos Robóticos e de Gatilhos no CRM.
A opção de Automação de Processos Robóticos permite automatizar tarefas manuais e repetitivas, tendo como resultado menos erros e um aumento de produtividade. Esse recurso possibilita, por exemplo, configurar fluxos de trabalho automatizados para realizar tarefas administrativas ou responder a determinadas interações de clientes.
Já os Gatilhos no CRM não realizam operações automáticas, mas permitem rastrear ações de clientes e acompanhar mudanças no CRM. Esses gatilhos podem ser adicionados em leads, negócios, orçamentos, faturas e automação inteligente de processos dentro da plataforma de relacionamento com o cliente.
Além disso, o software de gestão empresarial possui uma ferramenta integrada de inteligência artificial que pode ser utilizada para realizar diversas atividades, como geração de textos e imagens, transcrição de áudio, criação de tarefas e elaboração de respostas.
Como usar o Bitrix24 CoPilot
A ferramenta integrada de IA Bitrix24 CoPilot pode ser acessada dentro de diferentes seções do software e servir como uma assistente inteligente na execução de tarefas e na obtenção de insights sobre os negócios.
Na prática, é possível usar o Bitrix24 CoPilot para as seguintes atividades:
No bate-papo
No bate-papo do Bitrix24, o CoPilot pode ser utilizado para gerar ideias, escrever textos, elaborar respostas e até mesmo atuar como um parceiro de brainstorming para validar ideias, enviar sugestões e oferecer críticas construtivas.
No CRM
Na plataforma de relacionamento com o cliente, o CoPilot pode transcrever chamadas automaticamente e preencher os campos relevantes de leads ou cartões de negócios, como nome, telefone e empresa. Além disso, a IA pode sugerir ideias para campanhas de vendas e marketing, como gerar um texto atraente para um e-mail promocional.
No Feed
O Bitrix24 CoPilot também pode ser utilizado dentro da seção de Feed para auxiliar no processo de comunicação com equipes. A ferramenta ajuda na criação de conteúdo, com geração de textos e imagens a partir de um prompt de comando, e facilita a revisão dos materiais com verificação de gramática e tradutor interno.
Em Tarefas
No campo de Tarefas, o assistente de IA do Bitrix24 auxilia na geração de descrições e resumos das atividades e possibilita gerar, com um clique, uma lista de ações com base nos detalhes de uma descrição.
Em Sites e Lojas
No ambiente de sites e lojas, o Bitrix24 CoPilot auxilia na criação de textos atraentes para páginas da web, landing pages, e-mails promocionais e postagens em redes sociais, além de gerar imagens originais e de alta qualidade para as plataformas online.
Vantagens do Bitrix24 com IA integrada
Além do aumento de produtividade e eficiência com os recursos do Bitrix24 CoPilot, a ferramenta de IA integrada garante segurança e privacidade das informações compartilhadas pelos usuários.
Os dados enviados e processados através da assistente de inteligência artificial não ficam armazenados nos servidores e não são reaproveitados para o treinamento do algoritmo. Dessa forma, as empresas podem ter a tranquilidade de que dados confidenciais não serão vistos por terceiros.
Com a IA integrada, o Bitrix24 oferece um pacote de soluções completas para a gestão de empresas, com recursos que atendem às necessidades específicas de cada empresa.
Entre as vantagens de usar o Bitrix24 com CoPilot, vale destacar:
- Aumento da eficiência operacional;
- Redução do tempo gasto em tarefas repetitivas;
- Melhoria na qualidade da comunicação interna e externa;
- Maior produtividade da equipe;
- Agilidade na gestão de leads e oportunidades de vendas;
- Facilidade de integração com outras ferramentas e sistemas.