O que fazer se você esqueceu a senha do seu celular Galaxy

Por Felipe Freitas | 28 de Julho de 2020 às 17h30
Reprodução

Está preocupado porque esqueceu a senha de bloqueio do seu celular? Nós da equipe Canaltech sabemos que essa situação pode ser bem chata, principalmente se você ainda não memorizou a senha, ou se a trocou recentemente. Mas não se desespere. Seu celular Android possuí certas funções que podem ajudar a resolver essa situação.

Nessa matéria aprenda o que fazer caso você tenha esquecido a senha de bloqueio do seu celular Android. Confira abaixo algumas possíveis soluções!

Esqueci minha senha e agora?

Em celulares Android existem dois cenários possíveis. Em versões mais antigas do sistema inferiores ao Android 4.4 versão KitKat, ainda existe na parte inferior da tela a opção "Esqueci minha senha PIN" ou "Esqueceu-se do padrão", em casos desses dois tipo de segurança. No entanto, essa opção não está mais disponível para as versões superiores ao Android 4.4.

Dispositivos com versões mais recentes do sistema Android, não possuem mais essa alternativa de desbloqueio de tela, nesses casos será necessário realizar o reset de fábrica. Entretanto, certifique-se antes de realizar o reset de fábrica, que você possui primeiramente possui um backup de seus dados, seja na nuvem, seja em seu cartão SD, seja em algum outro dispositivo, pois seus dados serão apagados durante o processo. Mas calma, essa não é a única opção!

Aparelhos da Samsung, possuem outra alternativa, caso você possua uma conta Samsung ou Google logada em seu celular, você poderá desbloqueá-lo através de seu computador ou celular. Veja como desbloquear seu aparelho atráves do site da Samsung.

Como desbloquear meu celular pelo site da Samsung

Passo 1: acesse o site Find my Mobile da Samsung e clique em "Entrar";

Acesse o Site Find my Mobile da Samsung - (Captura: Canaltech/Felipe Freitas)

Passo 2: faça login em sua conta Samsung, você também pode fazer login com sua conta Google, caso você possua uma que já estivesse com a sessão iniciada no celular;

Faça login em uma conta Samsung ou conta Google - (Captura: Canaltech/Felipe Freitas)

Passo 3: então seu celular será localizado, para isso, seu dispositivo precisa estar ligado e conectado a internet para que o desbloqueio seja efetuado com sucesso. Então basta clicar na opção "Desbloquear", o site pedirá para você inserir sua senha novamente e então clique em avançar;

Clique em "Desbloquear" - (Captura: Canaltech/Felipe Freitas)

Por fim, você verá essa mensagem afirmando que o desbloqueio foi concluído com sucesso.

Ao ver essa mensagem seu telefone estará desbloqueado - (Captura: Canaltech/Felipe Freitas)

O processo é o mesmo quando realizado em outro dispositivo celular, basta acessar o site por seu navegador, realizar o login em sua conta Samsung ou Google e selecionar a opção "Desbloquear" no Painel de ações;

Toque na opção desbloquear - (Captura: Canaltech/Felipe Freitas)

Como realizar um reset de fábrica nas versões mais recentes do Android

O tutorial a seguir foi realizado em um modelo Samsung Galaxy J6 na versão do Android 10, mesmo o processo sendo nativo de fabrica dos dispositivos Android, pode ser que o caminho até o painel de Reset possua alterações para seu modelo, por isso é recomendável verificar seu manual de aparelho ou pesquisar o nome do modelo na internet, caso o caminho não funcione.

Lembre-se ainda que os dados armazenados no seu celular, como fotos, vídeos e configurações, serão perdidos definitivamente.

Passo 1: desligue seu aparelho;

Desligue seu aparelho - (Captura: Canaltech/ Felipe Freitas)

caso não seja possível desligá-lo, segure aperte e segure ao mesmo tempo, os botões de "Diminuir volume" + "Bloqueio de Tela" ao lado de seu aparelho para que ele seja reiniciado;

Diminuir volume + Bloqueio de tela (Captura: Canaltech/Felipe Freitas)

Passo 2: quando seu telefone estiver desligado aperte e solte os botões de "Aumentar volume" + "Bloqueio de Tela", para acessar o painel de Reset de fábrica;

Aumentar volume + Bloqueio de tela (Captura: Canaltech/Felipe Freitas)

Passo 3: no painel de reset de fábrica, você usará o botão de "Diminuir volume" para ir para baixo e "Aumentar volume" para ir para cima. Então, vá até à opção, "Wipe data/factory reset", para selecionar a opção use o botão de "Bloqueio de tela".

Por fim, use o botão de "Diminuir volume" para ir para baixo e selecione a opção Factory data reset. Depois disso, basta selecionar a primeira opção "Reboot system now" e seu aparelho será reiniciado em sua configuração de fabrica;

Reset do aparelho - (Captura: Canaltech/Felipe Freitas)

Pronto! Agora você sabe como recuperar o acesso de seu celular Android.

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