Windows travando na instalação? Saiba o que fazer
Por André Lourenti Magalhães • Editado por Douglas Ciriaco |
Instalar um novo sistema operacional no computador é uma tarefa que leva tempo e ainda podem aparecer alguns problemas no caminho. Caso o Windows esteja travando durante a instalação, existem algumas alternativas para resolver o problema e retomar o acesso ao PC.
Não há apenas um motivo para o Windows começar a travar durante a instalação. Em algumas situações, apenas esperar por um tempo pode resolver, mas em outros momentos o computador não mostra nenhum avanço em telas específicas. Os erros podem aparecer em diferentes etapas do processo, portanto existe mais de uma forma de resolvê-los.
Como corrigir problemas do Windows travando na instalação
Verifique o espaço disponível em disco
Um dos requisitos mais importantes para instalar uma nova versão do Windows é o espaço mínimo de armazenamento na máquina via HD ou SSD. Verifique se possui capacidade suficiente para armazenar a instalação e depois retome o processo.
Remova dispositivos conectados
O instalador do Windows procura e atualiza os drivers de todos os dispositivos conectados ao computador: periféricos, dispositivos USB e monitores, entre outras opções. Caso seja possível, remova todos esses dispositivos do computador para agilizar o processo e evitar travamentos.
Reinicie a conexão com a internet
O software precisa de conexão com a internet para baixar todas as atualizações. Caso a instalação comece a travar, tente remover os cabos ou reiniciar o roteador para reestabelecer uma conexão estável e prosseguir com a instalação.
Altere o firmware de BIOS para UEFI
Alguns computadores utilizam o BIOS como firmware de sistema, porém essa especificação é mais usada em modelos antigos. Windows 10 e Windows 11 exigem que o firmware seja alterado para o UEFI, com inicialização mais rápida. Você pode alterá-lo a partir de dois caminhos diferentes.
Use o modo de segurança
O Windows também pode travar na hora de reiniciar o computador durante a instalação. Em algumas situações, pode ficar minutos na mesma tela ou apenas mostrar a logo da empresa. Para isso, é recomendável iniciar o PC no modo de segurança para corrigir problemas.
Corrija arquivos corrompidos e reinicie a instalação
Alguns arquivos do sistema podem estar corrompidos e isso afeta a instalação. Nesse cenário, cancele o procedimento e retorne ao Windows. Em seguida, verifique os arquivos do sistema com esses passos:
- Abra o Prompt de Comando pela barra de pesquisa;
- Digite o comando sfc /scannow e pressione “Enter”;
- Aguarde até que o Windows verifique e solucione problemas nos arquivos.
Use outra conta da Microsoft
A instalação pode travar no momento de entrar com a conta da Microsoft. Uma alternativa é pular essa etapa, usar uma conta provisória e só fazer o login após concluir toda a atualização.