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Microsoft corrige erro de atualização do Windows 10

Por| Editado por Douglas Ciriaco | 23 de Outubro de 2023 às 18h16

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Clint Patterson/Unsplash
Clint Patterson/Unsplash
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A Microsoft divulgou uma nota reconhecendo um erro ao instalar a atualização de segurança KB5031356 do Windows 10 lançada neste mês de outubro e forneceu uma solução para as máquinas afetadas.

Segundo a companhia, a atualização podia apresentar o progresso da instalação, mas não conseguia finalizar a operação. O problema gerava uma mensagem de dados inválidos “Error 8007000D”.

Como resolver o erro

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A Microsoft informou que uma ferramenta automática vai reverter a instalação com erro enquanto uma nova atualização será disponibilizada pelo Windows Update.

Essa solução pode levar até 48 horas para chegar a todos os consumidores e alcançar também os computadores de uso empresarial.

Para acelerar esse processo, a Microsoft recomenda a seguinte operação no prompt de comando:

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  1. Abra o menu Iniciar e digite “cmd” para executar o prompt de comando;
  2. No painel direito, clique na opção “Executar como administrador”;
  3. Na nova janela, digite o comando de restauração Dism /online /cleanup-image /RestoreHealth;
  4. Aguarde a conclusão do processo e feche as janelas;
  5. Busque por nova atualização no Windows Update.

Também é possível verificar por novas versões do Windows ao digitar “Windows Updates” na barra de pesquisa do menu Iniciar e clicar em “Verificar se há atualizações”.

Para computadores corporativos, a Microsoft disponibilizou um arquivo de “Política de grupo” que deve ser executado por administradores para corrigir o erro no sistema operacional.