Itaú fora do ar? Usuários apontam instabilidade neste sábado (22)

O aplicativo do Banco Itaú registrou instabilidades neste sábado (22). A falha envolve o processo para fazer login na plataforma para celulares. Dados do Downdetector, plataforma que monitora o funcionamento de serviços online, mostram que o problema começou durante a manhã.

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Aplicativo do Itau caiu

Segundo usuários do Downdetector, o problema é de login, não permitindo o acesso dos usuários. Como você pode conferir no gráfico abaixo, os relatos começaram pro volta das 7 horas da manhã e segue instável para algumas pessoas.

Na rede social Twitter, diversos usuários também relataram problemas ao entrar no aplicativo do Itaú, que está disponível para Android e iOS. Confira algumas postagens sobre o assunto:

Contudo, a falha não parece generalizada. Durante os testes do Canaltech por volta das 14h00, conseguimos acessar o aplicativo e fazer transferências via Pix.

O que diz o Itaú?

Ao Canaltech, o Itaú afirmou que houve uma "instabilidade pontual" e que o problema foi regularizado. Confira a nota na íntegra:

O Itaú Unibanco informa que identificou uma instabilidade pontual no acesso ao aplicativo neste sábado (22), que impactou uma parcela de clientes que utiliza o sistema operacional Android. O Itaú ressalta que parte dos clientes impactados já está com o acesso regularizado e que, em breve, a operação será restabelecida em sua totalidade. O banco pede desculpas aos clientes pelo inconveniente.