Como recuperar sua senha do Hotmail

Como recuperar sua senha do Hotmail

Por Matheus Bigogno Costa | Editado por Bruno Salutes | 02 de Dezembro de 2020 às 15h15

O Outlook (Android | iOS | Web), antigo Hotmail, é a plataforma de e-mails da Microsoft. Além de vários recursos, o serviço possui integração com outras plataformas da empresa, como o Skype, OneDrive, Office Online, Xbox e o Calendário.

Mas, caso você tenha esquecido a senha de acesso do seu e-mail e não consegue acessá-lo, saiba que é possível recuperá-la e alterá-la de forma rápida e prática. Confira abaixo o passo a passo!

Como recuperar senha do Hotmail

Passo 1: acesse a aba de login do Outlook através de um navegador, digite o seu e-mail e clique em “Próximo”.

Acesse a aba de login do Outlook, antigo Hotmail, digite o seu e-mail e clique em "Próximo" (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 2: na aba seguinte, clique em “Esqueceu a senha?”.

Na aba seguinte, clique em "Esqueceu a senha?" (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 3: se você não cadastrou nenhum método de resgate de senha, digite um e-mail de contato no local indicado, insira os caracteres exibidos na imagem e clique em “Próximo”.

Preencha o campo de e-mail, insira os caracteres da imagem e clique em "Próximo" (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 4: acesse este e-mail, copie o código que você recebeu da Microsoft, cole-o no local indicado e clique em “Verificar”.

Digite o código no local indicado e clique em "Verficiar" (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 5: na aba seguinte, digite a maioria de informações pessoais suas, para poder validar a sua solicitação e clique em “Próximo”.

Preencha o máximo de informações possíveis e clique em "Próximo" (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 6: se o seu e-mail estiver associado a outros serviços, como Outlook, Skype ou Xbox, marque-os e clique em “Próximo”.

Preencha os serviços da Microsoft que você utiliza com o seu e-mail e clique em "Próximo" (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 7: para confirmar que você forneceu informações verídicas e suficientes, aguarde um novo e-mail da Microsoft. Ao recebê-lo, abra-o e clique no link para poder prosseguir.

Confirmada a veracidade você receberá um e-mail para alterar a sua senha (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 8: digite a nova senha, confirme-a no campo indicado, clique em “Próximo” e sua senha será alterada com sucesso. Agora, você pode efetuar o login na sua conta utilizando a nova senha.

Abra o link, preencha a nova senha, clique em "Próximo" e sua senha será alterada (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Como recuperar a senha do Hotmail usando outro e-mail ou celular

Passo 1: acesse a aba de login do Outlook através de um navegador, digite o seu e-mail e clique em “Próximo”.

Acesse a aba de login do Outlook, digite o seu e-mail e clique em "Próximo" (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 2: na aba seguinte, clique em “Esqueceu a senha?”.

Na aba seguinte, clique em "Esqueceu a senha?" (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 3: caso tenha cadastrado um e-mail ou número de celular para auxiliar a recuperar a senha, digite-o no campo indicado e clique em “Obter código”.

Digite o e-mail ou número de celular e clique em "Obter código" (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 4: digite o código no local indicado e clique em “Próximo”.

Digite o código no local indicado e clique em "Próximo" (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Passo 5: digite a nova senha, confirme-a no campo indicado, clique em “Próximo” e sua senha será alterada com sucesso. Agora, você pode efetuar o login na sua conta utilizando a nova senha.

Digite a nova senha, clique em "Próximo" e sua senha será alterada (Captura de tela: Matheus Bigogno)

Pronto! Agora você pode recuperar a senha do seu e-mail Outlook ou Hotmail.

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