Como recuperar fotos apagadas da lixeira do Google Drive
Por Matheus Bigogno Costa • Editado por Guadalupe Carniel |
Saber como recuperar fotos apagadas da lixeira do Google Drive pode ser algo crucial para recuperar arquivos importantes que foram perdidos. Ao excluir um arquivo na plataforma, ele é enviado diretamente para a “Lixeira”.
Lá, ele ficará por no máximo 30 dias até ser deletado definitivamente, mas é possível fazer isso antes, caso queira. No entanto, isso aconteceu e você acabou perdendo um arquivo importante, não se preocupe. É possível recuperá-lo de uma maneira bem mais simples do que aparenta. Confira abaixo mais detalhes!
- Através de um navegador, acesse a página Fale Conosco do Google — só que é necessário que ela esteja em “Inglês”. Infelizmente, o procedimento a seguir será feito em inglês, então tentaremos oferecer todos os comandos já prontos. Caso tenha qualquer dúvida, não hesite em procurar algum conhecido que entenda o idioma para ajudá-lo;
- Caso não esteja, faça o login com a sua conta do Google cujos arquivos ou pastas você queira recuperar;
- No campo “Let’s get started”, digite o seguinte comando “Permanently deleted my file” e clique em “Next”. Esse procedimento informará à empresa que você quer conversar sobre como recuperar arquivos excluídos do Google Drive;
- Selecione “Permanently deleted my file” (a opção que você digitou no passo anterior) e clique em “Next step”;
- Em vez de clicar em uma das opções oferecidas pelo Google, clique em “Next step”;
- Só será possível entrar em contato com o Google via E-mail, então selecione essa opção para prosseguir;
- Caso você tenha certeza que o arquivo ou documento é seu, clique em “click here”;
- Role a página aberta em seguida até o final e clique em “Contact us” e efetue o login novamente com a sua conta para poder restaurar os arquivos;
- Digite seu “First Name” (Nome), “Last Name” (Sobrenome) e marque a opção que permite ao Google localizar os arquivos. Tenha em mente que esta opção não permite recuperar arquivos do Gmail ou do Google Fotos;
- Finalizada esta etapa, clique em “Submit”. A partir desse momento, o Google tem até 48 horas para recuperar todos os arquivos excluídos recentemente.
Assim que o processo for concluído, você receberá um e-mail informando que o processo foi concluído e as fotos ou arquivos restaurados. Em nossos testes, esse e-mail não demorou mais do que 10 minutos para chegar. Os arquivos ficarão disponíveis novamente nas suas pastas de origem.
Como recuperar arquivos do Google Drive
Se seu objetivo é só restaurar pastas e arquivos deletados sem querer, saiba que poderá recuperar acessando a “Lixeira” do serviço de armazenamento em nuvem e clicar em “Restaurar”.
Pronto! Agora você já sabe que pode usar o “Fale conosco” do Google e que é possível restaurar as fotos excluídas definitivamente da “Lixeira” do Google Drive.