O que fazer quando o touch do celular não funciona?

O que fazer quando o touch do celular não funciona?

Por Bruno Salutes | 25 de Novembro de 2020 às 16h10
Canaltech

Atualmente, os celulares acabaram se tornando nossos companheiros diários. É provável que o uso seja tão contínuo, que às vezes não nos damos conta de que nossas mãos estão sujas, ou de que possa ter caído algum líquido parcialmente na tela.

Com um uso intenso, também não surpreende que algumas partes do touch do celular podem acabar falhando com o passar do tempo. E, se você está enfrentando este tipo de problema no seu celular Android ou iOS, confira abaixo 6 dicas que você pode seguir para tentar resolvê-lo!

1. Veja se a tela está quebrada

Verifique se a tela do seu celular está trincada ou rachada. Com muito tempo de uso, os celulares acabam caindo e sofrendo pequenos danos, mas, quando se trata da tela, o problema pode ficar um pouco mais grave.

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Verifique se a tela do seu celular está trincada ou rachada (Imagem: Ashkan Forouzani/Unsplash)

Se a sua tela está trincada ou rachada, será preciso trocá-la e este pode ser um forte motivo pelo qual o seu touch não funciona em partes específicas.

2. Verifique se a tela está suja ou molhada

Estando tudo em ordem com a tela, verifique se ela está muito suja ou possui algum resquício de líquido. Mesmo que ela não esteja completamente molhada, algumas gotículas podem ser o suficiente para comprometer a resposta do touch.

Verifique se a tela do seu celular está suja ou molhada na parte que está falhando (Imagem: Markus Winkler/Pixabay)

Se for esse o problema, considere limpar a tela do seu celular. Para fazer isso, desligue-o e passe sobre a tela, em movimentos circulares, um pano que não solte fiapos e que esteja levemente umedecido, de preferência, com álcool isopropílico.

Não utilize detergentes, limpa-vidros comuns, removedores ou produtos similares, pois eles podem acabar deixando manchas permanentes na sua tela. Abaixo, você pode conferir o nosso tutorial sobre como limpar corretamente o seu celular:

3. Veja se isso acontece apenas em um app

Alguns apps podem apresentar certa instabilidade e algumas falhas momentâneas. Existe a possibilidade de o problema no touch não ser necessariamente da tela, mas sim de um app específico. Isso pode acontecer porque um deles pode estar desatualizado e perdeu suporte a alguns recursos, então, é muito importante que você mantenha os apps do seu celular sempre atualizados.

Além disso, um app pode ser muito pesado para rodar em seu celular. Apps muito pesados acabam consumindo muita memória RAM, e podem comprometer o funcionamento ou deixar lentos alguns modelos mais antigos de celulares. Se o problema estiver em um app específico, considere desinstá-lo e verificar se o touch ainda continua comprometido.

Opte por baixar apps das lojas mobile oficiais (Imagem: William Hook/Unsplash)

Se você instalou um APK fora de uma loja mobile, não pode garantir que ele está atualizado ou que é compatível com o seu celular. Evite ao máximo baixar apps fora das lojas oficiais, pois elas já oferecem versões atuais e compatíveis com o seu dispositivo.

4. Remova a película de proteção

Se você utiliza proteção de tela ou película por muito tempo, pode ser que ela esteja com alguma bolha e, por consequência, atrapalhando o toque. Nesse caso, remova a película e teste novamente o touch do seu celular.

É possível que tudo volte ao normal assim que for removida, porém, se o problema for mesmo a tela, ainda há mais alguns itens que você pode considerar avaliar.

5. Utilize um app para testar o touch

Uma tela de celular possui muitos pontos de contato, portanto, é necessário que você teste exatamente quais locais estão apresentando instabilidade. Uma maneira de verificar este tipo de problema é instalando apps que vão testar o touch do seu celular.

Utilize um dos apps para testar o touch do seu celular (Imagem: Stevepb/Pixabay)

Dentre os apps mais comuns, você pode utilizar o MultiTouch Test (Android) e o Touchscreen Test (iOS). Com eles, você conseguirá confirmar e até mesmo localizar exatamente em quais regiões da tela o touch está falhando.

6. Reinicie o seu celular

Mas, caso nenhum dos itens anteriores tenha dado certo, tente reiniciar o celular. Às vezes ele ficou ligado por tanto tempo, que algumas áreas, apps e o próprio sistema começam a apresentar algumas falhas de funcionamento. Porém, reiniciá-lo pode resolver estes problemas.

Não se esqueça de reiniciar o seu celular com frequência (Imagem: Aanr Giri/Unsplash)

Pronto! Com estas dicas, agora você pode tentar resolver o problema do touch do seu celular. Se, ainda assim o problema persistir, é realmente recomendável que você procure uma assistência técnica para ter uma avaliação mais específica para o seu problema.

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