Como funciona o Samsung Care Plus: vale a pena pagar a mais por ele?
Por Renato Moura Jr. • Editado por Léo Müller |
Comprar um smartphone premium certamente é um grande investimento – afinal, os flagships estão cada vez mais caros! A Samsung é uma das marcas dominantes do mercado brasileiro quando o assunto são tops de linha e a própria oferece um serviço de seguro para os consumidores chamado de Samsung Care Plus.
Por um valor adicional, os compradores podem contratar um serviço de reparos diferenciado para seu celular Samsung. Será que vale a pena pagar a mais por ele? A seguir, avaliamos todas as vantagens oferecidas:
O que é o Samsung Care Plus?
O Samsung Care Plus é um plano de proteção oferecido pela própria Samsung que vai além da garantia tradicional de fábrica.
Enquanto a garantia padrão cobre defeitos de fabricação, o Care Plus oferece cobertura para acidentes e danos físicos, incluindo telas quebradas ou até danos causados por líquidos, dependendo do plano contratado.
O serviço funciona como uma espécie de seguro estendido, com assinatura mensal ou pagamento único para cobertura de 12 ou 24 meses, dependendo do modelo do celular.
Em caso de acidente, o usuário paga uma taxa de serviço (franquia) para o reparo ou substituição do aparelho, que costuma ser bem menor do que o valor total do conserto sem o plano.
Principais vantagens
A grande vantagem do Samsung Care Plus está na garantia de tranquilidade em caso de acidentes.
Telas de smartphones top de linha, especialmente dispositivos dobráveis como o Galaxy Z Fold ou Z Flip, podem ter reparos que passam facilmente de R$ 4.000 em autorizadas oficiais. Com o plano ativo, o custo cai consideravelmente.
Outra vantagem é que o atendimento é feito diretamente pela Samsung, garantindo uso de peças originais e manutenção em centros autorizados – o que também não compromete a garantia do aparelho.
Em alguns casos, o serviço oferece reposição rápida ou até envio de aparelho substituto, minimizando o tempo sem celular.
Além disso, quem troca de smartphone com frequência pode ver o plano como uma garantia de revenda valorizada, já que ter o Care Plus ativo pode deixar o comprador futuro mais confiante na aquisição de um aparelho usado e bem cuidado.
Vale a pena contratar?
A resposta vai do perfil de uso do consumidor. Para quem investe em celulares caros, como os Galaxy S Ultra ou os dobráveis Galaxy Z Flip/Z Fold, o Samsung Care Plus pode se provar útil, já que o custo de um único reparo fora do plano pode ser maior que o valor do serviço completo – ou até mesmo se equiparar ao que foi pago pelo celular!
Por outro lado, usuários de celulares intermediários ou de entrada podem considerar o investimento desnecessário – especialmente por ser um serviço caro.
No geral, tudo acaba sendo relativo ao plano contratado, pois dependendo da categoria, é possível garantir até mesmo proteção contra roubos e furtos.
O plano mais barato, que cobre apenas danos na tela, custa a partir de R$ 1.099. Já o mais caro, que protege contra acidentes e furtos, parte de R$ 3.899. São valores altos, mas que podem ser parcelados por longos períodos.