Suas senhas estão seguras? Dashlane suspende contas após tentativas de invasão
Por Bruno De Blasi |
A Dashlane confirmou a suspensão de contas de seu gerenciador de senhas após tentativas de invasão em larga escala. O comunicado veio à tona após queixas relacionadas ao incidente compartilhadas no X (ex-Twitter) no fim de semana.
De acordo com um comunicado publicado no portal de status da plataforma por volta de 12h neste domingo (31), usuários relataram a suspensão de contas e dificuldades para fazer login após alterar a senha mestre. O caso seguiu em investigação ao longo do dia.
Depois, às 19h30, a companhia informou a incidência de ataques por força bruta, quando agentes maliciosos realizam uma tentativa exaustiva de todas as combinações possíveis para descobrir uma senha. O número de usuários atingidos, no entanto, não foi revelado.
“Podemos confirmar que determinadas contas de usuário do Dashlane foram alvo de um ataque de força bruta realizado por terceiros, resultando na suspensão dessas contas como parte das medidas de segurança integradas do Dashlane. As contas afetadas já foram reativadas”, diz a nota.
No portal, a companhia também afirmou nesta segunda-feira (1º) que mantém o monitoramento do caso e que não há evidências de comprometimento dos sistemas da Dashlane.
Dificuldade de acesso
O caso também resultou em inúmeras reclamações publicadas em redes sociais. No geral, as críticas se referem à falta de transparência em relação ao incidente.
“Eu fui um dos clientes que recebeu um e-mail de ‘alguém tentou fazer login’”, aponta uma publicação no X. “Francamente, acho a falta de comunicações oficiais profundamente perturbadora e provavelmente será o motivo pelo qual eu vou trocar de gerenciador de senhas depois que o incidente for resolvido.”
Também há queixas sobre a dificuldade para utilizar o serviço na manhã desta segunda. Mesmo após a liberação das contas, um usuário informou que não consegue acessar o cofre há mais de 24 horas, e alegou que “o problema não foi resolvido”.
Em resposta aos relatos no X, a companhia se desculpou e compartilhou o comunicado disponível na plataforma de status.
Procurada pelo Canaltech, a Dashlane não se manifestou sobre o caso até o momento. A matéria poderá ser atualizada.