Samsung Week Gaming Edition: VP da marca fala sobre inovações para gamers
Por Wallace Moté |
A Samsung realiza entre os dias 10 e 23 de abril a Samsung Week – Gaming Edition, edição especial da programação de ofertas da marca com foco no público gamer. Muito além de promoções em TVs, notebooks, celulares e wearables em geral, a Samsung aproveitou o evento para falar mais sobre os esforços da empresa em entender cada vez mais esse público tão exigente, e é aqui que entra o nosso papo com Gustavo Assunção, vice-presidente de Mobile Experience da Samsung Brasil.
Perguntamos ao executivo da Samsung sobre os desafios da marca em relação ao público gamer, e como isso se diferencia do que a empresa vê no público geral, que quer apenas acessar redes sociais, assistir vídeos e navegar na internet. Também falamos sobre novas tecnologias como Ray Tracing e conexão Bluetooth de baixa latência, tão essenciais para os jogos de nova geração, bem como do cuidado da empresa em popularizar tais tecnologias por meio de produtos cada vez mais acessíveis.
Completa de A a Z?
CT: A Samsung tem um portfólio grande de produtos, com celulares que vão dos mais baratinhos Galaxy A04 e A14 até os mais completos Galaxy S23 e Z Fold 4. Como a empresa equilibra um portfólio tão vasto para oferecer custo-benefício interessante em todas as categorias?
"Para a Samsung, a democratização do acesso à tecnologia é uma das nossas prioridades. Temos atuado de forma consistente para garantir que a inovação seja uma realidade em todas as famílias de produtos que desenvolvemos para que as pessoas, dos mais variados perfis, possam encontrar em nosso portfólio o que faz sentido dentro da forma como utilizam a tecnologia em seu dia a dia. O 5G é um bom exemplo dessa nossa estratégia. Desde que a tecnologia estreou no Brasil, lançamos 34 modelos compatíveis com 5G, com as mais variadas faixas de preço. De smartphones de entrada, a partir de R$ 1.199, como o Galaxy A14 5G, até nossos modelos mais premium, como o Galaxy S23 Ultra 5G e os dobráveis da família Galaxy Z. E, para além dos recursos em si, pensando em ampliar o custo-benefício, também criamos programas de facilitação de compra, como financiamento ou oferecendo a opção de pagamento mensal com alguns parceiros. O Cartão Samsung Itaú, por exemplo, não tem anuidade e permite o parcelamento exclusivo em até 24x sem juros na Loja Online e no App Samsung. Já o nosso programa de trade-in, que chamamos de Troca Smart, avalia smartphones, smartwatches ou tablets usados de qualquer marca e gera descontos na aquisição de um novo dispositivo do Ecossistema Galaxy. Também temos o Sempre de Samsung, que permite que clientes Itaú Unibanco comprem smartphones Samsung dentro dos apps do banco de maneira recorrente com condições facilitadas. Pensamos de forma 360 para que as pessoas se sintam confortáveis na escolha de seus produtos, sabendo que estamos com eles em toda a sua jornada de decisão e também no pós-venda, com nosso atendimento ao consumidor presente de forma robusta em todo o país."— Gustavo Assunção, vice-presidente de Mobile Experience da Samsung Brasil
Ray Tracing chegou... e agora?
CT: Falando especificamente sobre os gamers, tivemos a chegada do Ray Tracing acelerado por hardware no Galaxy S23. A Samsung está fechando parcerias com estúdios para entregar jogos que suportam a tecnologia nos aparelhos?
"Primeiramente é importante reforçar que seja qual for a plataforma gamer escolhida, a Samsung tem a melhor solução para os gamers. Isso porque oferecemos um portfólio que endereça as mais diferentes preferências. Temos o que há de mais potente na indústria de smartphones, passando por televisores e monitores que entregam a melhor experiência seja em performance, visualização e conectividade. Estamos sendo inclusive reconhecidos por isso. Segundo a pesquisa PGB – Pesquisa Game Brasil 2022, Samsung é a marca de celular que oferece a melhor experiência para jogos, sendo apontada por 36,5% dos consumidores consultados. Falando especificamente de mobile, temos buscado globalmente ampliar cada vez mais nossas parcerias sempre com o objetivo principal de oferecer o que realmente importa para as pessoas. Para a linha Galaxy S23 5G, por exemplo, trouxemos um processador exclusivo, o Snapdragon 8 Gen2 For Galaxy, fruto da nossa sólida e consistente relação com a Qualcomm. O Galaxy S23 Ultra 5G é um smartphone premium pensado justamente para atender àqueles que buscam desempenho poderoso, velocidades de reação mais rápidas, gráficos envolventes e longa duração de bateria. A tecnologia Ray Tracing, presente no Galaxy S23 5G, aumenta a imersão e cria uma jogabilidade realista como a de um jogo para PC, com iluminação aprimorada, reflexo da luz e sombras nos jogos. Além disso, o processador Snapdragon 8 Gen 2 For Galaxy modificado especialmente para a Samsung, eleva a experiência em jogos em dispositivos móveis com gráficos aprimorados. Planejamos continuar colaborando no desenvolvimento de tecnologia baseada em GPU com vários distribuidores globais e com desenvolvedores para jogos para seguirmos na dianteira deste mercado." — Gustavo Assunção, vice-presidente de Mobile Experience da Samsung Brasil
Bluetooth é inimigo dos jogos?
CT: Os fones Bluetooth tomaram conta de vez do mercado, mas um ponto que ainda causa algum receio é o atraso no tempo de resposta que a conexão muitas vezes traz (algo especialmente prejudicial em jogos, ainda mais nos competitivos). Como a Samsung vem trabalhando para ajudar nisso? Qual seria o fone atual da marca mais indicado para jogar?
"O Galaxy Buds2 Pro, nosso modelo de fone de ouvido sem fio mais recente, proporciona uma experiência sonora que antes só era possível com equipamentos de som profissionais. Quando estamos falando de um game, essa experiência vai muito além da qualidade do áudio, com uma boa combinação de graves e agudos que dê conta de um som dinâmico, explosões, trilhas sonoras eletrizantes etc. Também vale muito o aspecto imersivo que esses fones proporcionam, tanto para concentração como para tornar o ato de jogar mais prazeroso. Para esta experiência mais imersiva, o Galaxy Buds2 Pro traz e cancelamento ativo de ruído (ANC) que bloqueia ruídos externos, priorizando somente o áudio que estiver sendo ouvido no smartphone Galaxy. Outro recurso muito bem-vindo quando pensamos na experiência de jogar é o áudio 360º, que regula o som de acordo com o posicionamento do jogador na partida. Exemplo: se um competidor está atrás de você durante um game, o Áudio 360 te leva a fazer o movimento de virar o seu controle para encontrá-lo mais rapidamente. Somada a tudo isso, vale destacar agilidade e facilidade para conectar-se ao Ecossistema Galaxy. Os fones de ouvido sem fio estão evoluindo cada vez mais para tornar essa experiência de jogar pelo smartphone a mais fluida possível. E o Galaxy Buds2 Pro é o nosso representante desta evolução." — Gustavo Assunção, vice-presidente de Mobile Experience da Samsung Brasil
Desafios para popularizar tecnologias gamer
CT: Muitas vezes, funções mais robustas para jogos ficam restritas a produtos mais caros. Como a Samsung enxerga isso? A marca vem buscando popularizar suas features nos modelos mais baratos de TVs, celulares, tablets, etc?
"Como falei anteriormente, faz parte do nosso compromisso com a democratização do acesso à tecnologia oferecer essa gama de produtos dos mais variados preços e voltados para uma ampla gama de usuários. Na Samsung Week – Gaming Edition, por exemplo, temos condições especiais para o Galaxy A14 5G, nosso smartphone de entrada. Cada vez mais, recursos que começam nos smartphones premium, por exemplo, são ampliados para as linhas mais acessíveis, ficando disponíveis para um maior número de pessoas. Estamos falando de baterias e telas melhores, além de outros recursos que são desejados pelo público gamer. Temos também o Galaxy S21 FE, que faz parte desta semana especial gamer, um histórico campeão de vendas, que, também, traz uma série de recursos desejáveis para quem gosta de jogar no smartphone. Creio que o grande diferencial da Samsung seja a nossa visão baseada em um ecossistema aberto. Os fãs de games costumam ser entusiastas de tecnologias em geral. Muitas vezes também usam um notebook, um tablet, além de fones de ouvido e de relógios inteligentes. Investem em monitores ou televisores com características específicas para tirar o melhor da experiência de jogo. Nesse aspecto, não apenas temos um portfólio amplo, mas também criamos um ecossistema que permite que o gamer integre todos esses dispositivos de maneira simples e ágil. No Ecossistema Galaxy, essa convergência é ideal para quem gosta de flexibilidade na hora de jogar em algum dispositivo móvel. É o que permitirá que a pessoa escolha quando e como jogar, independentemente da plataforma que estiver utilizando." — Gustavo Assunção, vice-presidente de Mobile Experience da Samsung Brasil
Mercado gamer é mesmo mais exigente?
CT: A Samsung é reconhecidamente a fabricante Android que entrega o melhor suporte de atualizações (melhor até que o do Google, alguns diriam). Você acredita que isso tem impacto na hora da escolha dos consumidores? O público gamer costuma ser mais "chato" com coisas que o público geral muitas vezes não liga, então imagino que seja um diferencial em produtos mais focados neste público, certo?
"As atualizações de sistema operacional são um ponto para o qual sempre tivemos muita atenção. Com isso as pessoas podem usar os smartphones por mais tempo e, mais importante do que isso, têm mais liberdade para escolher o momento certo de fazer esta troca. Para aqueles que querem usar um smartphone por mais tempo, oferecemos o período de atualizações de até quatro gerações do sistema operacional e até cinco anos de atualizações de segurança, garantindo uma ótima experiência e segurança apropriada ao longo do período de uso do aparelho. Também aprimoramos o tempo de entrega da One UI de cerca de 150 dias com a One UI 1 em 2018, para menos de dois meses com a One UI 5 – ou seja, quase três vezes mais rápida. O compromisso em estender a vida útil dos dispositivos faz parte de um dos principais pilares da Samsung atualmente: a Sustentabilidade. Quando um dispositivo é feito para durar mais, a quantidade de resíduos descartados passa a ser menor, uma vez que as pessoas precisam trocá-lo com menos frequência ou, quando compram um novo, podem vendê-lo ou doá-lo em vez de descartá-lo. Nos últimos dois anos, por meio de uma iniciativa que chamamos de Galaxy For The Planet, estabelecemos uma série de metas e compromissos para reduzir o nosso impacto ambiental nos próximos anos. Nossa estratégia ESG passa pelo uso de componentes reciclados na produção dos smartphones, notebooks, tablets e fones de ouvido sem fio, uso de embalagens sustentáveis, entre outras iniciativas alinhadas aos nossos propósitos de sustentabilidade. Para se ter uma ideia, a linha Galaxy S23 5G é a nossa família de smartphones a trazer a maior quantidade e variedade de materiais reciclados. Na família S22 5G, eram seis o número de peças provenientes da reciclagem, agora são 12 os componentes que entram como parte dos itens de fabricação no Galaxy S23 Ultra. As linhas Galaxy A e Galaxy M também utilizam materiais reciclados em sua produção. O mesmo vale para os fones de ouvido sem fio. Podemos dizer que hoje os fãs de games, além de dispositivos muito mais preparados para os jogos, também têm disponíveis o que há de mais avançado quando pensamos em inovação sustentável em dispositivos móveis." — Gustavo Assunção, vice-presidente de Mobile Experience da Samsung Brasil