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Como corrigir o erro err_empty_response

Por| Editado por Guadalupe Carniel | 10 de Outubro de 2022 às 09h00

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Rodrigo Folter/Canaltech
Rodrigo Folter/Canaltech
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Precisar saber como corrigir o erro err_empty_response é comum ao utilizar rotineiramente os navegadores de internet. Embora possa ser desanimador, esse erro pode ser fácil de resolver ao aplicar alguns métodos simples.

O ERR_EMPTY_RESPONSE é um erro relacionado à tentativa do navegador de contactar um servidor na web ao visitar um site. Com isso, você também pode receber a mensagem de que dados não foram recebidos ou a página não está funcionando.

Esse erro é muito comum de ser visto pelo Google Chrome, assim como outros erros relacionados, mas pode acontecer em qualquer navegador de internet. Isso porque uma de suas causas principais é o problema de conexão com a internet.

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Além disso, também há a possibilidade de uma extensão ou cache em excesso causar o problema. Por isso, separamos dicas abaixo para você reparar o erro e retomar a navegação em páginas da web. Confira.

1. Verifique a conexão com a internet

O primeiro passo é checar se a conexão com a internet está estável. Você pode fazer o teste utilizando o cabo de rede do modem no computador, ou usar a rede Wi-Fi em celulares e tablets. Caso haja perda de sinal ou instabilidade, entre em contato com a operadora de internet.

2. Use uma janela anônima

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O navegador de internet costuma acumular arquivos em cache, extensões, histórico de sites e downloads. Se algo estiver corrompido ou desatualizado, pode causar problema no carregamento de sites e surgir o erro err_empty_response.

Ao abrir uma janela anônima, você pode visitar o site sem nenhum dado de navegação anterior. Assim, você poderá ter um diagnóstico mais preciso do erro e consertá-lo ao limpar cache do Chrome ou desativar suas extensões.

3. Redefina as configurações de rede

Caso o erro ainda persista no seu navegador, o problema pode estar relacionado com as configurações de rede. Para redefini-lo, é necessário utilizar o Prompt de Comando do Windows ou o Terminal do Mac e inserir os comandos abaixo:

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ipconfig /release ipconfig /all ipconfig /flushdns ipconfig /renew netsh int ip set dns netsh winsock reset

Depois, pressione a tecla Enter ou Return e reinicie o seu computador. Use essas dicas para resolver o problema e voltar a navegar normalmente em páginas da web.