Amazon demite 14 mil funcionários em aposta por inteligência artificial
Por Marcelo Fischer Salvatico |
A Amazon anunciou nesta terça-feira (28) a maior demissão em massa da história da companhia. Cerca de 14 mil funcionários corporativos serão cortados, ao passo em que a empresa intensifica seus investimentos em inteligência artificial (IA).
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O layoff representa cerca de 4% da força de trabalho da varejista, que tem 350 mil funcionários corporativos e de tecnologia.
Em comunicado, a vice-presidente sênior de Experiência de Pessoas e Tecnologia da Amazon Beth Galetti afirma que as demissões são uma “continuação do trabalho” para reduzir a burocracia, remover camadas hierárquicas e “garantir que estamos investindo em nossas maiores apostas”. E a aposta da Amazon é em IA.
"Esta geração de IA é a tecnologia mais transformadora que vimos desde a Internet, e está permitindo que as empresas inovem muito mais rápido do que nunca", afirmou Galetti.
Segundo a executiva, a maioria dos demitidos terão 90 dias para buscar novas posições na empresa, com equipes de recrutamento priorizando estes candidatos.
Além disso, Galetti afirmou que a Amazon continuará com as demissões em 2026, mas continua contratando em “áreas estratégicas”, e busca “remover camadas e obter ganhos de eficiência”. A expectativa é que, nos próximos anos, cerca de um total de 30 mil pessoas sejam demitidas da empresa.
CEO deu indícios de substituição
Em junho deste ano, o CEO da Amazon, Andy Jassy, já antecipava a redução da força de trabalho em um memorando interno sobre o uso de IA generativa na companhia.
No documento, Jassy foi direto ao ponto ao afirmar que “precisamos de menos pessoas fazendo alguns dos trabalhos que estão sendo feitos hoje”.
"É difícil saber exatamente onde isso se refletirá ao longo do tempo, mas, nos próximos anos, esperamos que isso reduza nossa força de trabalho corporativa total", declarou o executivo no comunicado de junho.
A mensagem destacava também que a Amazon já tinha mais de 1 mil serviços e aplicações de IA generativa em andamento ou construídos, mas que isso representava apenas uma “pequena fração” do que a empresa pretende desenvolver.
Tendência no setor de tecnologia
Ao mesmo tempo o setor é um dos que mais contrata, mais de 200 empresas de tecnologia demitiram aproximadamente 98 mil funcionários em 2025, segundo a CNBC.
A Microsoft, por exemplo, cortou cerca de 15 mil funcionários neste ano, enquanto a Meta eliminou 600 vagas na sua unidade de IA na última semana.
A queda global do Amazon Web Services (AWS) em 20 de outubro reacendeu o debate sobre a substituição de funcionários por sistemas de IA.
O incidente ocorreu pouco mais de três meses após o anúncio de Jassy sobre a redução da força de trabalho e dois meses depois de demissões na própria AWS.
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