Empresa abre processo de classe contra a Nintendo por problemas com o Switch

A Nintendo é alvo de um processo de classe, movido contra a fabricante japonesa por uma empresa de advocacia dos Estados Unidos. A acusação é a de que a companhia é negligente com um problema nos Joycons (os joysticks do Nintendo Switch) conhecido como drifting (“Deslizar”, na tradução literal).

O drifting faz com que as alavancas analógicas dos joysticks comecem a reconhecer comandos e navegar ponteiros e cursores pela tela, sem que o jogador tenha inserido qualquer ordem ou mesmo movimentado o aparelho.

O processo, segundo informa o Eurogamer, teve início quando um usuário do Switch na Califórnia enfrentou o problema por três ocasiões: a primeira com 11 meses depois de comprar o console; a segunda, depois de três meses após enviar o console para reparos; e a terceira vez por meio de um par extra de controles que ele adquiriu depois.

O Eurogamer não informou o que a empresa Chimicles, Schwartz Kriner & Donaldson-Smith busca como compensação pelo processo, e nota que a companhia jurídica ainda está na fase de convocar outros usuários do Nintendo Switch que tenham passado pelo mesmo problema. Um formulário online foi postado pela empresa, recrutando usuários nos EUA. O processo também reuniu diversos testemunhos de usuários online, sobretudo em fóruns como o Reddit.

A Nintendo não teceu nenhum comentário sobre o processo, mas reconhece que o problema está longe de ser raro. Tanto que, dois anos e meio após o lançamento do Switch no mercado, a empresa oferece um serviço de reparos similares ao que se vê na Apple com seus smartphones, com troca gratuita desde que o reparo não seja possível (e não seja identificado o mau uso por parte do jogador).

Fonte: Eurogamer