Internet da Claro apresenta instabilidade nesta terça-feira (30)
Por Igor Almenara • Editado por Douglas Ciriaco |
Os serviços da Claro sofrem com instabilidade nesta terça-feira (30). Nas redes sociais e no site Downdetector, usuários relatam não conseguir navegar na web pelas redes móveis ou pela internet fixa.
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Ainda não está claro o que causa o problema e não está claro quantas regiões foram afetadas. No Twitter, o perfil oficial da empresa (@ClaroBrasil) ainda não se manifestou publicamente sobre o assunto, mas solicitou que usuários que sofrem com a queda entrem em contato por mensagem direta para tentar resolver o problema.
A página "Suporte" do app da empresa mostra que os serviços de TV, Internet e Telefone da Claro estão "Sem sinal". Abaixo, há um quadro de aviso que informa o consumidor de que há um problema técnico na região que pode interferir no uso dos serviços da empresa.
O maior número de queixas foi registrado às 16h20 desta terça, segundo os dados do Downdetector. Por enquanto, não há informações concretas sobre o problema.