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Como ligar restrito ou privado | Vivo, Claro, TIM e Oi

Por| Editado por Douglas Ciriaco | 20 de Abril de 2023 às 12h20

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(Imagem: Reprodução/Marília Castelli/Unsplash)
(Imagem: Reprodução/Marília Castelli/Unsplash)

Ligar restrito é uma opção para manter a privacidade durante chamadas telefônicas. O recurso está disponível no Android e no iPhone e permite ocultar o próprio número para o destinatário da ligação.

Quando você recebe uma ligação restrita, a identificação do contato é substituída por “Desconhecido” ou “Número desconhecido” e não é possível acessar essas informações no registro do celular. Existem caminhos para chamadas anônimas nas próprias interfaces do sistema ou com códigos para operadoras.

Como fazer ligação restrita com código de discagem

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Esse é o método mais eficaz para ligar restrito pelo celular: basta abrir o app de Telefone e apenas inserir o código #31# e depois o número de celular ou telefone fixo do seu contato e iniciar a ligação. O recurso pode ser usado no Android e no iPhone e funciona com algumas das principais operadoras de telefonia móvel, como Vivo, TIM e Oi.

Como ligar restrito

  1. Abra o app Telefone no seu celular;
  2. Insira o código #31#;
  3. Depois, digite o número de telefone do destinatário;
  4. Inicie a ligação normalmente.

Como ligar restrito na Claro

Em celulares com o chip da operadora Claro, o método com o código #31# não funciona. Além disso, em testes feitos no iPhone, a opção “Mostrar meu número” não aparece nas configurações. Existe uma alternativa através de código da própria empresa:

  1. Acesse o app Telefone;
  2. Ligue para *1052#;
  3. No menu, selecione “Serviços”;
  4. Escolha a opção “Menus e serviços Claro”;
  5. Selecione “Ativação/Desativação sigilo”;
  6. Envie a opção de “Continuar” e “Sim” para ativar a função.
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Como ligar restrito no Android

O passo a passo pode variar nas diferentes interfaces do Android, mas todo o processo é feito no respectivo app de telefone do aparelho.

  1. Abra o app Telefone;
  2. Toque no ícone de três pontos;
  3. Selecione “Configurações”;
  4. Procure pela opção “Serviços complementares”;
  5. Acesse a opção “Exibir seu ID de chamada”;
  6. Troque para “Nunca”.
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Após a alteração, seu número não será identificado nas ligações. Na interface da Xiaomi, você também pode procurar pela opção “ID da chamada” nas configurações para fazer o mesmo ajuste.

Como ligar restrito no iPhone

  1. Acesse o app “Ajustes”;
  2. Toque em “Telefone”;
  3. Toque em “Mostrar meu número”
  4. Desabilite a opção “Mostrar meu número”.
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Por que optar pela ligação restrita?

A privacidade é o principal motivo. Caso você precise entrar em contato com uma empresa, por exemplo, vale a pena usar o recurso para que o estabelecimento não tenha acesso ao seu número e tente retornar com chamadas para ofertas (ou até cobranças).

Por outro lado, ver um número desconhecido pode fazer com que a pessoa recuse a chamada. Para entrar em contato com familiares e amigos, talvez o modo restrito não seja a melhor opção.

As ligações desconhecidas não são necessariamente classificadas como spam, no entanto, existem métodos para bloquear essas chamadas de telemarketing.