ChatGPT cresce em downloads e uso diário — só que mais lento do que o desejado

Por Nathan Vieira • Editado por Melissa Cruz Cossetti | 22/10/2025 às 13:13

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Embora o ChatGPT continue atraindo milhões de usuários e mantendo forte presença global, novos dados indicam que seu ritmo de crescimento está diminuindo, tanto em downloads quanto em receita. Ao mesmo tempo, a OpenAI enfrenta desafios financeiros gigantescos e polêmicas estratégicas que levantam dúvidas sobre o futuro da inteligência artificial generativa.

Segundo a empresa de análise Apptopia, o app do ChatGPT está registrando uma desaceleração no número de novos downloads. Embora ainda sejam milhões de instalações por dia, o crescimento percentual caiu após abril e pode fechar outubro com queda de 8,1% em relação ao mês anterior.

Além disso, o tempo médio gasto pelos usuários norte-americanos caiu 22,5% desde julho, e o número de sessões por usuário diário também recuou 20,7%. Isso mostra que o público está usando o app com menos frequência, indicando o fim da fase de “descoberta” e a entrada em um estágio de uso mais estável, ou até de estagnação.

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Receita estagnada e custos bilionários

O cenário financeiro da OpenAI também atrai olhares. Segundo o Financial Times e o Deutsche Bank Research Institute, apenas cerca de 5% dos 800 milhões de usuários semanais do ChatGPT pagam por uma assinatura. Apesar de a empresa ter superado Disney Plus em gastos europeus com assinaturas, a receita vem se estabilizando desde maio.

Enquanto isso, os custos disparam. Sam Altman, CEO da OpenAI, planeja investir mais de US$ 1 trilhão em infraestrutura de IA . Nos primeiros seis meses do ano, a OpenAI registrou perdas de US$ 8 bilhões, mesmo com a receita dobrando. Analistas e executivos internos expressam preocupação com a falta de um plano concreto para lucratividade.

Estratégias arriscadas e polêmicas recentes

Diante do crescimento lento e dos altos custos, a OpenAI busca novas formas de gerar receita. A empresa estuda incluir publicidade, monetizar o gerador de vídeos Sora e até lançar um dispositivo físico desenvolvido com o designer Jony Ive, ex-Apple.

Mas algumas decisões estão gerando controvérsia. Altman recentemente anunciou que a plataforma passará a permitir “apps maduros”, revertendo declarações anteriores de que o ChatGPT não abrigaria “sexbots”. A medida foi vista como tentativa de ampliar o público, mas também levantou questionamentos éticos.