ChatGPT agora dá dicas de viagens no Booking.com
Por Igor Almenara | Editado por Douglas Ciriaco | 03 de Julho de 2023 às 10h26
O site Booking.com vai ganhar integração com o ChatGPT para ajudar você a planejar viagens. O agregador de ofertas online aproveita a "sabedoria" da inteligência artificial para facilitar a busca por hotéis, voos e criação de itinerários no chatbot AI Trip Planner.
O assistente com inteligência artificial foi inaugurado na última quinta (28) e, assim como acontece no ChatGPT, interage com o usuário por conversa de texto. Na primeira mensagem, o bot se apresenta e oferece dicas de destinos ou recomendações de locais para estadia.
Guia turístico com IA
Diferente de um assistente virtual tradicional, o AI Trip Planner usa a mesma tecnologia do ChatGPT para interpretar o contexto de uma solicitação e entregar respostas mais precisas, mas sem se apegar a termos específicos. Você pode pedir por dicas de passeios, estadia, voos e outros detalhes com base na sua necessidade.
Num exemplo, a Booking.com mostra o chatbot sugerindo viagens para um consumidor que planeja uma viagem de família para a Itália acompanhado de duas crianças.
Interações naturais
"Podemos começar a ter conversas escalonáveis e individuais com nossos clientes em seus termos, da mesma forma que você começaria a falar sobre o planejamento de uma viagem com seu parceiro ou amigos", pontuou o Diretor de Tecnologia da Booking.com, Rob Francis.
A implementação do ChatGPT como ajudante de viagens não é totalmente inédita. A própria ferramenta de chat da OpenAI pode entregar sugestões de viagens de forma contextualizada, mas a integração com o app da Booking.com torna essa consulta muito mais simples e conveniente.
Distribuição gradativa
O AI Trip Planner é disponibilizado de forma gradativa para usuários dos Estados Unidos assinantes do programa de fidelidade Genius. Por enquanto, não foi divulgado o plano de expansão para outras regiões.