XBOX admite que perdeu milhões de assinantes em decisão polêmica
Por Diego Corumba |
O diretor de estratégia do XBOX, Matthew Ball, revelou nesta segunda-feira (8) que o Game Pass perdeu “milhões” de assinantes após o aumento global de preços. No Brasil, este acréscimo chegou a 100% em planos como o Ultimate.
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O movimento foi realizado em outubro de 2025 e durou mais de um semestre, decisão que foi revertida recentemente pela nova CEO da divisão gaming — Asha Sharma. O executivo afirma que isso foi positivo, mas aponta que “o valor é diferente” hoje em dia.
Não foi revelado quantos usuários ao certo foram perdidos, já que a companhia não divulga seus números. A última vez que isso ocorreu foi em 2024, quando celebraram 34 milhões de usuários entre serviços como o XBOX Game Pass e o Live Gold.
Inicialmente, o valor da assinatura Ultimate do XBOX era de R$ 59,99. Em outubro, subiu para R$ 119,99 e, mais recentemente, a Microsoft reduziu para R$ 76,70 — mais alto do que era antes, mas ainda assim representou um “alívio” para os jogadores.
Assim como Matthew Ball não divulgou “quantos” milhões cancelaram a sua assinatura, também não foi dito se muitos destes voltaram com o último reajuste. No entanto, para ele apontar que o valor hoje é outro, não foi algo tão positivo assim.
Por fim, ele prometeu que a abordagem do XBOX terá uma estratégia mais “confiável” para o serviço e para os jogos exclusivos de sua plataforma — um dos grandes destaques de Gears of War: E-Day e dos próximos anúncios que a Microsoft trará.
A mudança do XBOX
Com a chegada de Asha Sharma em 2026, a companhia pretende revitalizar a divisão gaming “do zero”. A nova CEO expressou, mais de uma vez, não estar contente com o preço do XBOX Game Pass, com o marketing “Isso é um XBOX” e várias das decisões tomadas pela gestão Phil Spencer-Sarah Bond.
Além de alterar todas estas normativas, ela publicou uma “promessa” à sua equipe e aos fãs de que buscaria a essência do videogame para trazê-la à atual geração. Do mesmo modo, garantiu maior destaque ao console e jogos — o que realmente move a comunidade.
Na mesma linha, no XBOX Games Showcase de domingo (7), ela decretou que a divisão voltará a focar em títulos exclusivos para a própria plataforma. Eles manterão o compromisso já feito com os demais, mas Gears of War: E-Day, Clockwork Revolution e os próximos anúncios serão focados apenas nos seus consoles.
O objetivo é claro: atrair os fãs de volta aos videogames e trazer destaque para o próximo hardware que está em produção — chamado provisoriamente de XBOX Helix. Assim como o Steam Machine, ele pretende ser um híbrido entre uma experiência gaming tradicional e PC.
Apesar do novo momento, há um risco: o XBOX Helix pode custar R$ 9 mil? Analista acredita que sim.
Fonte: Gamespot