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Valor a Receber | Como sacar dinheiro esquecido no site do BC

Por| Editado por Claudio Yuge | 07 de Março de 2022 às 07h50

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José Cruz/Agência Brasil
José Cruz/Agência Brasil

O Banco Central (BC) divulgou na quarta-feira (2) o procedimento para pessoas e empresas sacarem dinheiro esquecido em seu nome em contas bancárias, usando o site Valores a Receber. De acordo com o site Agência Brasil, o agendamento dos saques começa nesta segunda-feira (7) para clientes nascidos antes de 1968 e para empresas abertas antes deste ano.

Segundo o balanço mais recente do BC, cerca de 114 milhões de pessoas e 2,7 milhões de empresas acessaram o sistema de consultas criado para o resgate do dinheiro. Desse total, 25,9 milhões de pessoas físicas e 253 mil empresas descobriram que têm valores a receber.

No caso de existência de saldos residuais em bancos, o próprio site informou para cada cliente uma data e um horário de retorno para agendar a retirada. Essa etapa exigirá conta nível prata ou ouro do portal Gov.br.

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Veja abaixo o passo a passo para a retirada do dinheiro:

  • Acesse o site valoresareceber.bcb.gov.br na data e no período de saque informado na primeira consulta, em fevereiro. Quem esqueceu a data pode repetir o processo sem esperar pelo dia 7 de março e descobrir a data e período de saque para o seu caso;
  • Quando chegar o momento, faça login com a conta Gov.br (nível prata ou ouro). Se o cidadão ainda não tiver conta nesse nível, deve fazer logo o cadastro ou aumentar o nível de segurança (no caso de contas tipo bronze) no site ou no aplicativo Gov.br. O Banco Central aconselha ao correntista não deixar para criar a conta e ajustar o nível no dia de agendar o resgate;
  • Leia e aceite o termo de responsabilidade;
  • Verifique o valor a receber, a instituição que deve devolver o valor e a origem (tipo) do valor a receber. O sistema poderá fornecer informações adicionais, se for o caso. A primeira etapa da consulta só informava a existência de valores a receber, sem dar detalhes.

Por fim, é preciso clicar em uma das opções indicadas pelo sistema para o resgate:

  • "Solicitar por aqui": para devolução do valor via Pix em até 12 dias úteis. O usuário deverá escolher uma das chaves Pix e informar os dados pessoais e guardar o número de protocolo, caso precise entrar em contato com a instituição.
  • "Solicitar via instituição": a instituição financeira não oferece a devolução por Pix. O usuário deverá entrar em contato pelo telefone ou e-mail informado para combinar com a instituição a forma de retirada.
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O Banco Central destaca que na tela de informações dos valores a receber, o cidadão deve consultar os canais de atendimento da instituição clicando no nome dela.

Calendário dos Valores a Receber

Quem nasceu antes de 1968 ou abriu a empresa antes desse mesmo ano poderá conhecer o saldo residual e pedir o resgate entre 7 e 11 de março, no Valores a Receber. A própria página informará o horário e a data para pedir o saque. Caso o cliente perca o horário, haverá uma repescagem no sábado seguinte, em 12 de março, das 4h às 24h.

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Para pessoas nascidas entre 1968 e 1983 ou empresas fundadas nesse período, o prazo será de 14 a 18 de março, com repescagem em 19 de março. Quem nasceu a partir de 1984 ou abriu empresa nesse ano, a data vai de 21 e 25 de março, com repescagem em 26 de março. As repescagens também ocorrerão aos sábados no mesmo horário, das 4h às 24h.

Quem perder o sábado de repescagem poderá pedir o resgate a partir de 28 de março, independentemente da data de nascimento ou de criação da empresa. O cidadão ou empresa que perderem os prazos poderão receber os recursos depois, pois eles continuarão guardados pelos bancos até o correntista pedir o saque.

Após o pedido de saque, a instituição financeira terá até 12 dias úteis para fazer a transferência. A expectativa é que pagamentos realizados por meio do Pix ocorram mais rápido. Nesta primeira fase, estão sendo liberados R$ 3,9 bilhões esquecidos. Em maio, haverá uma nova rodada de consultas, com mais R$ 4,1 bilhões.

Além dos valores residuais em bancos, o cidadão pode ter outras fontes de dinheiro esquecido, como cotas de fundos públicos, revisão de benefícios da Previdência Social, restituições na malha fina do Imposto de Renda e até pequenos prêmios de loterias.

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Orientações do Banco Central

O Banco Central informa que o único site disponível para a checagem dos valores é o valoresareceber.bcb.gov.br. Qualquer outro site que afirme oferecer este serviço pode ser uma tentativa de fraude. Portanto, o cidadão não deve entrar em páginas diferentes. O órgão também esclareceu que não entrará em contato com ninguém por outros canais, como links por SMS, WhatsApp, Telegram ou e-mail para confirmar dados pessoais ou tratar de valores a receber.

A única situação em que haverá contato com o correntista será no caso de haver problemas na transferência via Pix. Mas a comunicação será feita pelo banco detentor do dinheiro, sem nenhum pedido de confirmação de dados ou de senhas.

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O BC também destaca que o processo de resgate de valores esquecidos é gratuito. Ou seja, evite fazer qualquer pagamento a terceiros para consultar o montante a receber nem para sacar o dinheiro. Qualquer pedido nesse sentido configura golpe.

Fonte: Agência Brasil (1, 2)