Como descobrir se a Xbox Live está fora do ar
Por Matheus Bigogno Costa | Editado por Bruno Salutes | 18 de Agosto de 2021 às 14h00
O Xbox network, anteriormente conhecido como Xbox Live, é o serviço online criado pela Microsoft e utilizado no ecossistema do Xbox (Xbox One, Xbox Series X|S e Windows 10). Através dele, os usuários podem baixar jogos, jogar online, adicionar amigos, acessar conteúdos e gerenciar suas assinaturas.
No entanto, se o serviço está passando por instabilidades ou está fora do ar, isso é algo que pode interferir na experiência dos jogadores. Nesse caso, o problema pode estar diretamente ligado aos servidores do Xbox network, e não necessariamente à sua conexão com a internet.
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Por isso, existem métodos para descobrir se o serviço está mesmo fora do ar, ou verificar se você está tendo problemas com a internet. Confira abaixo quais são!
Como descobrir se a Xbox Live está fora do ar
Verifique a sua conexão à internet no console
Um método rápido para verificar se o problema está na sua internet, é testar a conexão no console. Para fazer isso, aperte o botão “Xbox” do controle, acesse aba “Perfil & Sistema” e clique em “Configurações”. Em seguida, acesse a aba “Geral” e clique em “Configurações de rede”.
Na aba seguinte, clique em “Testar conexão de rede”. Caso esteja tudo certo, existe grande chance de o problema estar no serviço.
Acesse o Status do Xbox
O principal caminho para verificar se o Xbox network está funcionando corretamente é através da página Status do Xbox. Clique aqui para acessá-la e verifique se o serviço está funcionando corretamente ou não. Para isso, confira os ícones “Em funcionamento”, “Limitado” ou “Interrupção parcial” exibidos dentro da seção “Serviços”.
Caso um dos serviços esteja com problema ou foi interrompido, expanda-o clicando na “Seta para baixo” para visualizar mais detalhes e até mesmo uma previsão de correção.
Use o Downdetector
Outra alternativa, alinhada à opção anterior, é utilizar o Downdetector. O site é especializado em monitorar e reunir em um gráfico a quantidade de reclamações de usuários envolvendo a instabilidade de diversos serviços online, incluindo a Xbox Live. Clique aqui para acessá-lo.
Além do gráfico da frequência de reclamações, também é possível visualizar quais os problemas mais comuns, comentários de usuários e, caso você esteja enfrentando problemas com o serviço, registre a sua própria reclamação no site.
E você, já passou ou está passando por problemas com o Xbox network? Comente abaixo!