Pix no WhatsApp: como usar o PicPay para fazer pagamentos pelo app
Por André Lourenti Magalhães | •

O PicPay oferece uma opção para fazer Pix diretamente pelo WhatsApp. O recurso é uma parceria da fintech com a Meta e funciona a partir de um assistente de IA generativa integrado ao mensageiro.
Com tecnologia do Microsoft Azure OpenAI Service, o assistente do app de pagamentos no WhatsApp consegue identificar chaves Pix em cenários como conversas longas, áudios, fotos e prints — caso você tenha recebido uma foto com o QR Code para pagamento, por exemplo, a ferramenta extrai os dados e já viabiliza a transferência.
Depois, basta seguir os passos na própria conversa para pagar usando a conta da plataforma. Toda a preparação é feita no WhatsApp, mas é necessário confirmar o pagamento e validar com a biometria no aplicativo do PicPay.
Mais funções do assistente
O chatbot de IA também possui outros recursos além de viabilizar pagamentos no Pix:
- Dividir valores de uma conta que precisa ser paga, como um jantar entre amigos;
- Alertar sobre contas próximas ao vencimento;
- Cadastrar débito automático por arquivo PDF;
- Consultar documentos de veículos cadastrados.
O recurso começou a ser liberado para clientes do PicPay a partir do dia 11 de novembro de 2024. Siga estes passos para conferir se o assistente está disponível para você:
- Abra o PicPay;
- Acesse “Pix”;
- Procure por “Pix no WhatsApp”;
- Inicie a conversa no mensageiro.
É importante reforçar que as conversas no WhatsApp são protegidas por criptografia de ponta a ponta, então o app não tem acesso ao conteúdo das mensagens. Além disso, o perfil do assistente do PicPay tem um selo de verificação azul para reforçar a autenticidade.
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