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Pix na Caixa fora do ar? Serviços apresentam instabilidade nesta quinta-feira (12)

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Celular com aplicativo da Caixa
André Magalhães/Canaltech

A Caixa Econômica Federal apresenta instabilidade nesta quinta-feira (12), com usuários relatando dificuldades para realizar transferências pelo Pix e acessar os serviços do banco. As reclamações começaram a aparecer pela manhã e chegaram a ultrapassar mil registros no Downdetector, plataforma que monitora falhas em serviços online.

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Na página dedicada ao Pix, os primeiros relatos foram registrados às 9h35. As reclamações aumentaram ao longo da manhã e atingiram um pico de 653 notificações às 10h35. Já na página da Caixa Econômica Federal, os registros começaram às 9h34 e chegaram a 1.258 notificações às 10h34.

No X, os clientes da Caixa também usaram a rede social para compartilhar relatos de falhas nas transferências via Pix. Alguns usuários comentaram que não conseguiam concluir as operações pelo aplicativo do banco, enquanto outros recorreram à plataforma para perguntar se o serviço estava fora do ar. 

Canaltech
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Pix na Caixa começa a normalizar

Alguns usuários começaram a relatar nas redes sociais que o Pix da Caixa Econômica Federal voltou a funcionar. Os comentários sobre a normalização surgiram durante a tarde, após as dificuldades registradas pela manhã.

No Downdetector, as reclamações também começaram a diminuir a partir das 13h20, indicando uma possível retomada dos serviços. Apesar da redução nos registros, ainda não há confirmação de que a instabilidade tenha sido totalmente resolvida.

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