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Pix fora do ar? Usuários relatam problemas nesta segunda (29)

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Ivo Meneghel Jr/Canaltech
Ivo Meneghel Jr/Canaltech

O Pix ficou fora do ar na manhã desta segunda-feira (29). De acordo com relatos publicados em redes sociais e no Downdetector, ao utilizar o sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central do Brasil (BC) em qualquer banco, a plataforma apresentava um erro que impossibilita as transações. A falha foi confirmada em testes do Canaltech.

Em nota, o BC informou que o sistema já foi restabelecido. Veja na íntegra:

"O sistema Pix de pagamentos em tempo real teve uma instabilidade no fim da manhã desta segunda-feira (29/9) por questões técnicas no mecanismo de consulta às chaves. O Banco Central atuou prontamente e a intercorrência já foi sanada."
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Pix fora do ar

A Downdetector indica que as notificações de problemas envolvendo o Pix começaram a ser enviadas por volta de 10h40 e atingiram o pico às 11h17. De quase 7 mil queixas registradas, mais da metade era relacionada à transferências.

Diante dos problemas no Pix, páginas de bancos como o Banco do Brasil, Bradesco, C6 Bank, Caixa, Inter, Itaú, Mercado Pago, Nubank, Santander, Sicred, Sicoob e PagBank também tiveram um pico de relatos de problemas na plataforma colaborativa. 

Sinais da instabilidade também apareceram no Google Trends, que mostra tendências do buscador: termos como "instabilidade", "pixfora do ar hoje", "pix com problema", "problemas pix hoje"e "problema pix hoje" tiveram um aumento repetino de interesse.

Em testes da reportagem, a plataforma não funcionou em diversos bancos. No Banco do Brasil, Santander e Inter, por exemplo, recebemos erros ao fazer as transações. Enquanto isso, ao digitar a chave no BTG Pactual, o seguinte alerta foi emitido: "Falha na comunicação. Tente novamente mais tarde".

No Itaú, por sua vez, o erro "Estamos com instabilidade no Pix" com a orientação para tentar novamente em outro momento foi exibido na tela inicial do app. 

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Também há queixas nas redes sociais, como o X (ex-Twitter). Confira:

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