Pix do Banco do Brasil fora do ar? App passa por instabilidade nesta quarta (1º)
Por Bruno De Blasi | •
O Pix no app do Banco do Brasil (BB) passou por uma instabilidade na manhã desta quarta-feira (1º). Ao fazer transferências, a plataforma não carregava as informações de chaves e apresentava um erro de conexão.
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O caso foi relatado por correntistas da instituição financeira ao Canaltech. Ao inserir uma chave, o app passava mais de um minuto carregando e depois exibia o seguinte erro:
"Aconteceu um problema de conexão com nosso app, tente mais tarde. Estamos trabalhando para que você possa utilizar o aplicativo BB o mais rápido possível."
Além disso, a lista de chaves salvas não carregava, mantendo o app como se não houvesse contatos registrados na conta.
À reportagem, o Banco do Brasil confirmou que houve uma "oscilação nos pagamentos via Pix" e informou que o serviço foi regularizado.
Falha no Pix do BB
A plataforma colaborativa Downdetector mostrava que o volume de notificações de problema envolvendo o Banco do Brasil começou a subir pela manhã e atingiu o pico às 11h04. Entre as principais queixas, estão as categorias "Pix", "Operações no internet banking" e "Login no aplicativo móvel".
Já o Google Trends, que indica tendências do buscador, revelou que termos como "downdetector banco do brasil", "pix fora do ar" e "pix banco do brasil fora do ar" tiveram um aumento de interesse pela manhã.
Também havia relatos compartilhados em redes sociais. "Uma luta pra fazer um Pix no Banco do Brasil", comentou uma pessoa no X.
"Incrível como o app do Banco do Brasil sempre está em manutenção. Não consigo fazer Pix, nem nada", pontua outro cliente do banco.
"O Pix caiu geral ou só do Banco do Brasil?", aponta mais uma publicação do X.
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