Pix fora do ar? Falha atinge Itaú, Nubank, Santander e mais bancos neste sábado
Por Bruno De Blasi | •
O Pix passou por uma instabilidade neste sábado (7). De acordo com relatos compartilhados em redes sociais, o sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central do Brasil (BC) apresentou problemas, impedindo as transações.
- Pix indisponível: veja como funciona o TED para fazer transferências
- Pix seguro no Carnaval: como ajustar os limites de transferência no app do banco
No Downdetector, havia relatos de problemas em diversas instituições financeiras, incluindo o Banco do Brasil, Bradesco, C6 Bank, Nubank, Inter, Itaú, PicPay e Santander. Na página do Pix, a plataforma colaborativa indicava que, por volta de 12h, havia quase 2,2 mil queixas registradas.
As seguintes categorias estavam entre os problemas mais notificados: "Pagamentos", "Transferências" e "QR Code".
Segundo o Google Trends, que mostra as tendências do buscador, termos como "pix instabilidade hoje", "pix com problema", "problemas pix hoje", "pix esta fora do ar" e"pix com instabilidade" tiveram um grande aumento de interesse por volta de 12h.
Conforme observado em testes do Canaltech, a falha atingiu diferentes instituições financeiras, sugerindo que o problema afeta o Pix como um todo, e não os sistemas dos bancos. Em todas as tentativas, ao fazer transferência via chave ou código, os apps emitiram erros e não concluíram as transações.
Também há queixas de usuários em redes sociais, como o X (ex-Twitter). Confira:
O que diz o BC e os bancos?
Confira as notas das instituições financeiras sobre a falha do Pix enviadas ao Canaltech neste sábado (7):
- Banco do Brasil: "O Banco do Brasil opera normalmente e não há qualquer problema em seus sistemas";
- C6 Bank: "O app do C6 Bank está funcionando normalmente no momento. A função do Pix apresentou indisponibilidade entre 11h45 e 13h10 em razão de uma falha em um fornecedor externo que impactou diversas instituições";
- Nubank: "O Nubank informa que a instabilidade já foi integralmente solucionada";
- PicPay: "O PicPay informa que seu aplicativo apresentou uma breve instabilidade neste sábado (7), em razão de falhas em sistemas de parceiros. O serviço já foi totalmente restabelecido e funciona normalmente desde o início da tarde".
Procurados, o Banco Central, Bradesco, Inter e Santander não se manifestaram até o momento. A matéria poderá ser atualizada posteriormente.
Leia mais: