Meta quer usar IA para fazer você comprar mais no Facebook e no Instagram
Por André Lourenti Magalhães |
A Meta revelou uma nova ferramenta de inteligência artificial para resumir avaliações de produtos e trazer os principais destaques. A novidade foi apresentada durante a conferênica de varejo Shoptalk, segundo o site TechCrunch.
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Ainda em testes, o resumo é aplicado em uma janela pop-up ao acessar um produto anunciado no Facebook e no Instagram. A tela mostra o que os consumidores acharam do item, informações gerais da marca, possíveis ofertas e até outros anúncios da mesma loja.
Por enquanto, a função ainda está em fase experimental e não há previsão de lançamento.
A “análise de todas as análises” já é uma ferramenta usada por outras plataformas, como a Amazon, que cria um resumo rápido com base no que os compradores estão falando. No caso da experiência da Meta, a janela ainda tem uma área de checkout rápido para inserir uma forma de pagamento e confirmar a compra sem sair da tela.
ChatGPT tem alternativa parecida
Nesta semana, a OpenAI também anunciou novidades na compra de produtos pelo ChatGPT. O protocolo ACP (“Protocolo Agêntico de Comércio”, em tradução livre), que permite localizar itens e comprar pelo chatbot, ganhou um recurso para descobrir e comparar novos produtos.
A janela de conversas do assistente ganhou mais apelo visual, com mais imagens e menos texto, e conta com informações atualizadas para ajudar na decisão de compra.