Itaú fora do ar? Clientes reclamam de problemas no Pix nesta segunda (8)
Por André Lourenti Magalhães |
O banco Itaú apresenta instabilidades na tarde desta segunda-feira (8). De acordo com relatos acompanhados pelo Canaltech, o app está com problemas para abrir informações e fazer transferências via Pix.
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Site que monitora reclamações sobre serviços digitais, o Downdetector registrou um pico de queixas sobre o banco por volta das 16h40 (horário de Brasília). A plataforma Google Trends também mostrou aumento de interesse recente nas buscas sobre o Pix do Itaú.
Muitas pessoas também foram à rede social X para reclamar da situação:
Itaú confirmou instabilidade
Em teste feito pelo CT, o app deu sinais de lentidão para acessar a conta e na hora de fazer um Pix — não foi possível abrir a tela de formas de pagamento, por exemplo. Porém, foi possível transferir dinheiro após algumas tentativas.
Procurado pela reportagem, o banco confirmou uma instabilidade nos serviços, mas trabalha para normalizar a operação. Veja a nota na íntegra:
"O Itaú Unibanco informa que identificou uma instabilidade pontual na tarde desta segunda-feira (8), que impactou uma parcela de clientes para transações via Pix. O banco ressalta que está trabalhando para que as operações sejam normalizadas o mais rápido possível e pede desculpas aos clientes pelo inconveniente".
Por enquanto, a alternativa é esperar alguns segundos até que o serviço volte a funcionar normalmente. O Pix funciona sem interrupções em outros bancos e apps de pagamento.
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