Instabilidade no banco Inter: app dá erro ao acessar cartões nesta segunda (10)
Por Bruno De Blasi | •
O aplicativo do banco Inter passou por problemas nesta segunda-feira (10) ao acessar a área de cartões. Em nota ao Canaltech, o Inter informou que a situação foi normalizada.
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"O Inter informa que o acesso à seção de cartões, dentro do Super App, já está normalizado", disse a instituição financeira.
De acordo com relatos compartilhados com a reportagem, o app emitia um erro na página para gerenciar o cartão de crédito.
"Não foi possível carregar", dizia a notificação. "Algo deu errado ao carregar sua tela, verifique sua conexão com a internet."
A falha ocorria apenas na página para gerenciar o cartão de crédito. Em alguns casos, o menu até carregava, mas não mostrava informações sobre a fatura e limite.
A página inicial do aplicativo, por outro lado, mostrava o limite disponível no cartão normalmente.
Por volta de 11h, um cliente relatou no X (ex-Twitter) que abriu uma conta e não consegue desbloquear seu cartão.
"Mais alguém com problema em acessar a fatura ou o cartão do banco Inter?", pergunta outra pessoa na rede social de Elon Musk.
App do Inter com problemas
Também há sinais da instabilidade no Downdetector. Segundo a plataforma colaborativa, notificações sobre problemas envolvendo a instituição começaram a ser enviados por volta de 9h e atingiram o pico às 10h40.
Seis em cada dez registros no serviço estavam relacionados ao cartão de crédito
O Google Trends, que mostra tendências do buscador, também indica que termos como "instabilidade banco inter", "banco inter com problemas" e "cartão inter" tiveram um aumento de interesse na última hora. O portal do Google, cabe ressaltar, foi acessado pela reportagem às 11h30.
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