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Google Fotos corrige erro irritante que barrava alguns downloads

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Viviane França/Canaltech
Viviane França/Canaltech

O Google Fotos corrigiu um bug que afetava o download de arquivos maiores do que 4 GB pelo Gerenciador de Armazenamento do Google One. Antes, a plataforma gerava um arquivo ZIP de forma incorreta e não conseguia abrir as fotos e vídeos baixadas nos computadores.

De acordo com uma publicação no fórum de suporte do Fotos, o problema já foi resolvido e os novos downloads devem abrir normalmente. “Todos os novos downloads iniciados pelo Google Fotos usando o Google One Storage Manager [Gerenciador de Armazenamento do Google One] no seu computador vão funcionar corretamente, independente do tamanho”, diz o comunicado.

A empresa ainda liberou um site para corrigir arquivos corrompidos gerados pelo bug: basta enviar o ZIP original e aguardar a recuperação dos documentos. A medida é importante porque muitas pessoas baixavam os arquivos para liberar espaço de armazenamento em nuvem da conta Google.

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O que é o Gerenciador de Armazenamento do Google One?

O gerenciador é uma ferramenta usada para localizar e remover arquivos muito pesados na conta do Google, incluindo itens do Fotos, do Drive e do Gmail. A plataforma ainda tem um painel com todos os aplicativos que mais ocupam a franquia do Google One, serviço pago por assinatura que garante armazenamento extra na nuvem.

Como recuperar arquivos com erro do Google Fotos

Caso você tenha passado pelo bug, siga estas etapas para recuperar os arquivos:

  1. Acesse o site da ferramenta de reparo no PC (photos.google.com/2026zipfilerepair);
  2. Clique em “Selecionar arquivo ZIP”;
  3. Envie o arquivo corrompido;
  4. Aguarde a resposta da plataforma e baixe novamente.

A galeria está lotada? Confira algumas dicas para liberar armazenamento do Google Fotos sem perder suas principais recordações.