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Falha no Bradesco faz sumir saldo de clientes nesta segunda (27)

Por| Editado por Douglas Ciriaco | 27 de Novembro de 2023 às 15h00

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Banco Bradesco
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Clientes do banco Bradesco relataram instabilidades e problemas com o saldo da conta nesta segunda-feira (27). De acordo com relatos nas redes sociais, correntistas abriram o aplicativo e encontraram contas negativadas mesmo sem apresentar nenhum lançamento negativo no extrato. No fim do dia, o banco anunciou que corrigiu a falha.

As instabilidades surgiram durante a manhã de hoje. O Downdetector, site usado para registrar reclamações sobre erros em serviços digitais, mostrou um pico de reclamações às 10 horas e 36 minutos, mas os problemas se estenderam durante o começo da tarde.

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Além disso, muitas pessoas expuseram o problema no X (antigo Twitter):

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O que diz o Bradesco

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Em nota, o Bradesco afirma que “o processamento noturno do banco não atualizou corretamente o saldo da conta corrente de um grupo reduzido de clientes” e que a situação deve ser regularizada no decorrer do dia. O perfil do banco no X também respondeu alguns clientes para informar que estão cientes e “em breve o ocorrido será solucionado”.