Facebook permitirá que clientes conversem com empresas mesmo sem perfil na rede

Por Rubens Eishima | 13 de Maio de 2020 às 07h40
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O Facebook anunciou que perfis de empresas na rede social devem ganhar em breve uma caixa de entrada própria. A “Caixa de Entrada de Negócios” será separada no aplicativo do Messenger e terá ainda um plugin de chat para uso no site da empresa fora da rede social.

A iniciativa faz parte das novidades implementadas pelo Facebook com o objetivo de ajudar pequenos negócios, incluindo o novo sticker “Apoie as pequenas empresas" e mais informações na central de recursos da rede voltada para perfis profissionais.

Segundo o Facebook, a nova caixa de entrada no Messenger facilitará o contato das empresas com os clientes, que não precisarão ter conta na rede social para enviar mensagens ao perfil profissional.

Outra novidade anunciada pelo Facebook é a página “Empresas nas redondezas”, que listará estabelecimentos próximos, com novidades, a opção de enviar mensagens e até fazer compras online. A empresa informou que o recurso deve estar disponível nas próximas semanas no Brasil.

Fonte: Facebook

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